この度は数ある中からFILERのムービーに目を留めていただきありがとうございます。
ムービーの購入に際してお知り置きいただきたい点をまとめておりますのでご一読いただけますと幸いです。

◼︎FILERの商品について◼︎
FILERではお客様からお写真等の素材を頂戴し、ムービーを編集、DVD化までが料金に含まれております。
お客様にご使用いただくのはスマホのみ、パソコンがない方でもご注文いただけます。

◼︎ご注文の流れ◼︎
①納期、デザイン等の確認
②お写真等の素材を送信
③動画作成、データで仕上がり確認
④修正
⑤最終確認後、DVD化し発送

◼︎BGMについて◼︎
当ショップではBGMの追加は承っておりません。
音源については下記の対応となりますので予めご了承ください。
・当日式場にて原盤CDとの同時再生を行っていただく
・納品方法をmp4データとし、お客様自身でBGMを追加後DVD-Rに焼きこんでいただく
　※楽曲利用申請については式場にご確認をお願い致します。

BGMについてのよくある質問はこちら
https://minne.com/@filermovie/letters/52518

◼︎DVDの画質について◼︎
DVDの画質は、アナログTVと同等と言われております。
デジタルTVやBlu-rayの映像より画質が落ちてしまいますことをご留意ください。

◼︎その他お願い◼︎
FILERではお問い合わせ対応からムービー作成まで全て一人で行っております。
受注できる数に限りがあり、大変心苦しいですが納品日によってはお引き受けできかねる場合があります。
お問い合わせやメールへのお返事にお時間を頂戴することもございますので予めご了承ください。
またデータ作成後のキャンセルはご容赦ください。
こちらに掲載の注意事項にご納得いただいてからオーダーを頂戴できますと幸いです。

◼︎よくあるご質問◼︎
【納期はどのくらいですか？】
→ご注文時にお届け希望日についてお伺いしておりますが、素材をいただいてからおよそ30日となります。なおご依頼後のお届け希望日の変更についてはお引き受けできかねます。必ずご依頼前に式場へ持込期限日をご確認ください。

【幼少期の写真はどのように提出しますか？】
→印刷されたお写真はスマホからデータ化が可能です。「フォトスキャンby Google」というアプリをお勧めしております。

【音源の追加方法等は教えてもらえますか？】
→対応させていただきます。ただ音源追加後DVD化には、別途パソコンにソフトをダウンロードいただく必要がございます。参考サイトはご紹介させていただきますが、個別のソフトの操作方法は把握できておりませんのでご了承ください。

【レタームービーはお願いできますか？】
→エンディング、レター、サプライズ等掲載作品以外にもご相談ください。対応致します。




ご注文の前に

ムービーをより良い雰囲気に仕上げるために大切なBGMですが、楽曲には『著作権』があります。
無償での使用が許可されているのは「個人利用」の範囲内となり、「商用利用」の場合は申請が必要となります。
当ショップでは著作権に関わる申請についてはお引き受けしておりませんので、お客様のご希望の音源をBGMとして追加することはできません。
BGMに関わる規定に関しては、式場によっても差がございます。
必ず事前にどのような形式での再生が可能か、式場にご確認をお願い致します。

BGMについてのよくあるご質問については下記にまとめております。

［BGMとして流したい曲があるのですが、追加できますか？］
→できません。動画をデータで納品しますので、お客様自身で音源の追加をお願いします。
楽曲の利用申請については式場とご相談ください。

［BGMはどうすればよいですか？］
→お客様自身でmp4データに音源を追加いただくか、式場にて無音のDVD-Rと原盤CDとの同時再生をお願いします。

［音源の追加は簡単にできますか？］
→iMovieを用いてスマートフォンから作業が可能です。
その他、［動画・BGM追加・スマホ］で検索いただきますと対応可能なアプリについてご確認いただけます。

［どうやってDVDに焼きこみますか？］
→パソコンをお持ちであれば、フリーソフトをダウンロードいただくことで可能となります。
フリーソフトについては紹介させていただきますが、ダウンロードに伴うパソコンの不具合等については責任を負いかねます。

［CDとの同時再生を予定しています。動画の尺はあわせられますか？］
→承っております。ご注文時にご希望音源をお伝えください。

［著作権フリー音源（ロイヤリティフリー音源）であれば追加できますか］
→商用が可能かどうか、DVD-Rへの複製が可能かどうかは配布サイトにより異なります。
サイト規約をご確認いただくか、配布サイト名をお知らせいただければこちらでお調べさせていただきます。


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