ウエディングプランナー アクセサリーデザイン
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出品者様と全く連絡が取れないのでこちらに記載します。 高額な物だと自分でも仰っているのにも関わらず普通郵便で封筒の中にそのまま箱。 箱の中には紙パッキンのみ。差出人の名前の記載無し。 接着剤ははみ出てる、リングの先端にもプライヤーで挟んだような傷。中の袋はベトベトでカスのような物が入っていました。 こちらも確認しなかったのが悪いですが、親指すら抜けてしまうくらい大きく、使い物になりません。フリーサイズとは…。先端を交差させれば使えると返答を頂いましたが見栄えは悪く、リングは楕円になり歪んで壊れそう。 発送前に接着剤の強度を確認しているそうですが完全にパーツが外れていました。リングであれば普通郵便で外れるくらいの強度なら日常使いはできないです。本当に確認しているのでしょうか。それなのに破損の場合の送料はお客様負担の記載。 連絡したら新しいものを送る際に返送用の封筒も同封するから返送してほしいとの事でしたが返送用の封筒も入っておらず。発送から到着まで1週間かかった上、壊れたのにも関わらず梱包は改善無し。 返金は無理なのは承知でしたがあまりにも不誠実な対応だと思った為返金を求めたところ拒否。返送しなくていいのか尋ねたところ完全に無視。運営から催促してもらってますが連絡が取れません。 ある程度の傷などは妥協できますが、金銭絡んでるのにハンドメイドだからでなんでも許される訳ではないと思いますが。プライドも無くただ利益の事しか考えていないような感じです。 自分では使えないので知人に譲渡しようとしてますがそんな人の作ったリングはいらないそうです 楽しみにしてたのに非常に残念です。
ご連絡大変遅くなりまして失礼いたしました。 返送用の同封がなく申し訳ございません。 返送は大丈夫です。 レビューを確認致しました。 大変申し訳ございませんでした。 お客様対応、梱包、作品の内容含め、 必ず全スタッフで改善致します。 この度は大変、申し訳ございませんでした。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。梱包も丁寧でした。とっても綺麗な仕上がりで気に入りました。大切に使わせて頂きます。また機会があれば是非利用したいです。
本日 届きました♪ 素敵な商品をありがとうございました。 大切にします(*^^*)
とってもかわいいイヤリングでした☆
届きました〜 指がキレイに見えます♥ ありがとうございます♥
💍リング届きました。 ありがとうございました。🎁 上品でとても素敵な💍リングです。 気に入りました。どんな服にも合うので嬉しいです。💝 さりげないけど∃かがあるリングですね!✨ 購入出来て良かったです。 これからも素敵作品を作って下さい。 楽しみにお待ちしています。🙇
昨日無事に届きました! 予想以上に可愛らしく、存在感があり着けるのが楽しみです。 事情が有って早めにとお願いしていたのですが、迅速な対応をありがとうございました。 大切にします :にこ:
こんにちは。リングが無事届きました。小さな石のレイアウトにもこだわりがあるんですね。サイズも変わるので、今はピンキーリングにしています。
フリーサイズを探していたのでよかったです。デザインも可愛いです。
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本日無事に届きました! なんと箱入り…!梱包の丁寧さにびっくりしました。 お品物も綺麗で結婚式で着用するのが楽しみです。 ありがとうございました。