ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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ご注文・ご質問(メッセージ)の前にご一読ください※2022年3月更新

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※ 販売をお休みさせていただいております。
※ 販売をお休みさせていただいております。
OTO OTOページをご覧いただき有難うございます。ご注文やご質問(メッセージ)の前に、下記をご一読いただけますと幸いです。 ★3/16【11】を追記 【1】販売日 月に数回、数量限定で受注を行います。日時は決定次第、SNSにてご案内致します。 【2】新作の作品ページ 予告日時の30分前までに、作品ページをアップ致します。 【3】お問い合わせ(メッセージ)について ご不明な点はメッセージよりお問い合わせ下さい。基本的に3日以内に返信させて頂きます。 返信ができない期間は、ギャラリーページにて告知致します。 メッセージを確認の上「お問い合わせ内容」のものにつきましては、順次お返事をさせて頂きます。 尚、下記内容へのお返事は致しかねますので予めご了承ください。 ======= ●販売予定について 【1】により販売日は限定のため、日程・再販リクエスト・再販予定・個別オーダーに関するメッセージへの返信は致しかねます。販売に関する情報は、皆さまへ一律にお知らせする形をとらせていただいております。 ●ご感想やリクエストについて 作品のご感想やリクエスト、応援メッセージなどを下さる皆様、ありがとうございます。お手紙をいただいたような気持ちで、ありがたく読ませていただいております。個別での返信は難しいのですが、作品作りの中で参考にしたり、活動の励みにさせていただきます。尚、郵送でのお手紙や贈り物はご遠慮下さい。受取体制が整っていないため、作家の元へは届きません。 ●その他 minneでの販売に関する内容以外のメッセージへは、返信致しかねます。 ======= 日々、たくさんのメッセージをいただいておりますため、全てにお返事ができず恐れ入りますが、何卒ご理解よろしくお願い申し上げます。 【4】ご購入後のご連絡 ご注文後はminneより「注文手続きの完了メール」が、また作品の発送後は「作品発送の完了メール」が配信されます。 お色目の確認など、こちらから要確認の事項がない限り、OTO OTOからご購入者様へのメッセージ送信は行っておりません。 【5】同梱の際の送料について 同日に別々のご注文をいただいた場合、発送作業の効率上、同梱(1つの郵便におまとめする形)させていただく場合がございますが、その際の送料返金は行うことができません。別々の梱包をご希望の際は、備考欄もしくはメッセージにてお知らせ下さい。 ※ご注文者様が別でも、同一のご住所が確認できた場合は、同様となります。 【6】交換・返品・転売 お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損がないか1週間以内にご確認下さい。お客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。 発送段階で破損、または誤納があった場合 商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換させて頂きます。 転売目的でのご購入はご遠慮下さい。 【7】未入金キャンセル 期日までにお支払いを行なっていただけなかったご注文は、自動的にキャンセルとなります。 ※重要※ 特別な理由がない限り、未入金キャンセルをされた場合は、今後のご注文を全てお断りさせて頂きます。何か特別なご事情が生じた場合には、必ずメッセージにてお知らせ下さい。 ただし、再度同じ作品のご注文をお受けすることはできません。 未入金キャンセル後のご要望にはお返事いたしかねます。(販売日時や発送日は予め決まっており、個別対応でカートをオープンしたり発送作業を行うことが難しいため) 【8】著作権 掲載画像・作品デザイン・アイデアには著作権がございますので、画像の無断転載や模倣品販売はご遠慮下さい。 【9】サイズや色味 一つ一つ丁寧に製作しておりますが、ハンドメイド品のためサイズや風合いなどには多少個体差がございます。既製品とは異なりますので、気になる方はご注文をお控え下さい。 お使いのPCやスマホによっては、写真と実際の作品の色味が少し違って見えてしまう場合がございます。 【10】発送方法 クリックポストorレターパック (詳細は画像2〜4枚目にて)※海外発送は不可 【11】作品返送の際の対応 宛先不明などにより、発送した作品が返送された際は、再度お送りすることが可能です。その場合は ■再手配料:¥800 ■再送日:1ヶ月〜1ヶ月半後 こちらの料金と日数がかかります。 ■再送方法:クリックポスト ___ ※特定商取引法に基づく表記につきましては 正当な請求がございました際には、内容を記載した電磁的記録を遅滞なく提供致します。
OTO OTOページをご覧いただき有難うございます。ご注文やご質問(メッセージ)の前に、下記をご一読いただけますと幸いです。 ★3/16【11】を追記 【1】販売日 月に数回、数量限定で受注を行います。日時は決定次第、SNSにてご案内致します。 【2】新作の作品ページ 予告日時の30分前までに、作品ページをアップ致します。 【3】お問い合わせ(メッセージ)について ご不明な点はメッセージよりお問い合わせ下さい。基本的に3日以内に返信させて頂きます。 返信ができない期間は、ギャラリーページにて告知致します。 メッセージを確認の上「お問い合わせ内容」のものにつきましては、順次お返事をさせて頂きます。 尚、下記内容へのお返事は致しかねますので予めご了承ください。 ======= ●販売予定について 【1】により販売日は限定のため、日程・再販リクエスト・再販予定・個別オーダーに関するメッセージへの返信は致しかねます。販売に関する情報は、皆さまへ一律にお知らせする形をとらせていただいております。 ●ご感想やリクエストについて 作品のご感想やリクエスト、応援メッセージなどを下さる皆様、ありがとうございます。お手紙をいただいたような気持ちで、ありがたく読ませていただいております。個別での返信は難しいのですが、作品作りの中で参考にしたり、活動の励みにさせていただきます。尚、郵送でのお手紙や贈り物はご遠慮下さい。受取体制が整っていないため、作家の元へは届きません。 ●その他 minneでの販売に関する内容以外のメッセージへは、返信致しかねます。 ======= 日々、たくさんのメッセージをいただいておりますため、全てにお返事ができず恐れ入りますが、何卒ご理解よろしくお願い申し上げます。 【4】ご購入後のご連絡 ご注文後はminneより「注文手続きの完了メール」が、また作品の発送後は「作品発送の完了メール」が配信されます。 お色目の確認など、こちらから要確認の事項がない限り、OTO OTOからご購入者様へのメッセージ送信は行っておりません。 【5】同梱の際の送料について 同日に別々のご注文をいただいた場合、発送作業の効率上、同梱(1つの郵便におまとめする形)させていただく場合がございますが、その際の送料返金は行うことができません。別々の梱包をご希望の際は、備考欄もしくはメッセージにてお知らせ下さい。 ※ご注文者様が別でも、同一のご住所が確認できた場合は、同様となります。 【6】交換・返品・転売 お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損がないか1週間以内にご確認下さい。お客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。 発送段階で破損、または誤納があった場合 商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換させて頂きます。 転売目的でのご購入はご遠慮下さい。 【7】未入金キャンセル 期日までにお支払いを行なっていただけなかったご注文は、自動的にキャンセルとなります。 ※重要※ 特別な理由がない限り、未入金キャンセルをされた場合は、今後のご注文を全てお断りさせて頂きます。何か特別なご事情が生じた場合には、必ずメッセージにてお知らせ下さい。 ただし、再度同じ作品のご注文をお受けすることはできません。 未入金キャンセル後のご要望にはお返事いたしかねます。(販売日時や発送日は予め決まっており、個別対応でカートをオープンしたり発送作業を行うことが難しいため) 【8】著作権 掲載画像・作品デザイン・アイデアには著作権がございますので、画像の無断転載や模倣品販売はご遠慮下さい。 【9】サイズや色味 一つ一つ丁寧に製作しておりますが、ハンドメイド品のためサイズや風合いなどには多少個体差がございます。既製品とは異なりますので、気になる方はご注文をお控え下さい。 お使いのPCやスマホによっては、写真と実際の作品の色味が少し違って見えてしまう場合がございます。 【10】発送方法 クリックポストorレターパック (詳細は画像2〜4枚目にて)※海外発送は不可 【11】作品返送の際の対応 宛先不明などにより、発送した作品が返送された際は、再度お送りすることが可能です。その場合は ■再手配料:¥800 ■再送日:1ヶ月〜1ヶ月半後 こちらの料金と日数がかかります。 ■再送方法:クリックポスト ___ ※特定商取引法に基づく表記につきましては 正当な請求がございました際には、内容を記載した電磁的記録を遅滞なく提供致します。
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    〝レトロとポップ、ここは出会いの港町〟耳飾り(OTO OTO旅の色 vol.12)

    作家・ブランドのレビュー 星5
    色とりどりの可愛らしい作品ですね。全体的落ち着いたカラーから、作家様が見た港町の雰囲気が感じられます。海と船と桟橋と倉庫と…と想像しながら作品を眺めています。 いつも素敵な作品をありがとうございます。
    2022年12月4日
    by nyanko1233m
  • 作品画像

    【再販】誕生花ブローチ(11月 ガーベラ)

    作家・ブランドのレビュー 星5
    無事に手元に届いてます!去年は推しの誕生石カラーをお迎えできたので、今年は誕生花カラーをお迎えしました。初めてhoiさんの作品を手元に招いてからもう一年が経ったんだなぁと感慨に耽っております。レビューに書くことではないですが、LLL全国ツアーお疲れ様でした。12月の東京LLLにはぜひ足を運びたいと思います。
    2022年11月20日
    by ai30
  • 作品画像

    〝 至福の朝は、あんこと共に 〟ブローチ(OTO OTO旅の色 vol.11)

    作家・ブランドのレビュー 星5
    先日受け取りました✨この度は到着までとっても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 元々作品のファンでしたが、イベントでお会いしたり、発送の際もとっても丁寧に対応して頂いたりと、最近はお人柄も、含めファンです!!なんかラブレターみたいになってしまいました。笑 毎回いろんなテーマの作品がとても楽しみです。気分によって身につけて楽しませて頂いています^_^ 名古屋イベントには伺えませんでしたが、名古屋ブローチをお迎えできて嬉しいです、ありがとうございました^_^
    2022年11月4日
    by satomiina
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