返品・交換について

返品・交換について

■返品・交換不可の条件について お客さまのご都合による返品・交換は、お断りしております。 ・未使用品の初期不良、誤配送以外の交換・返品は通常承っておりません。  尚、事前連絡なしの交換・返品につきましては着払いにてご返送いたします。 ・商品について、ご不明点や少しでも気になる点等がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。 ■返品・交換可能な条件について 商品に初期不良がある・注文と異なる商品が届いた場合、返品・交換対応を致します。 ・商品の検品・梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、初期状態で損傷や汚れている場合・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合には、送料・手数料等は当方負担にて早急に交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 (連絡方法は「購入後にショップへ連絡する」をご覧ください。) (万一完売等で同じお品物がご用意できない場合には、ご返金での対応をさせていただく場合もございますことをご了承ください)   ご連絡いただきます際には必ず以下の4点をお知らせください。   1.【受注番号】   2.【ご注文者様フルネーム】   3.【不良商品名・商品番号/カラー/サイズ】   4.【不良個所の詳細】※不良個所の画像を添付いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

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