【ご購入の前の注意点】
“ご購入前に必ずお読みください。ご注文の際は下記にご了承頂きご購入下さい。“
長文になりますが、お客様にご安心してご購入頂けますようなるべく丁寧に記載させて頂いております。
お手数おかけいたしますがお読み頂きますよう宜しくお願い致します。
<納期について>
◆作品ページに出荷目安までの日数を記載させていただいております。
◆ご注文確定順で皆さま平等に出荷させて頂きます。お届け日をご指定されてのご注文、早期発送のご希望は申し訳ございませんが承る事が出来ません。
◆出荷目安日が土日祝日に当たる場合は郵便局がお休みのため出荷日が次の平日になる場合がございます。
◆基本受注制作になります。一つ一つご要望に合わせお作りしている為納期が長い作品もございます。一度に複数ご購入いただいた際は制作にお時間がかかります。
丁寧にお作りいたしますのでご了承くださいませ。注文数によりお時間いただく場合は別途メッセージさせていただきます。
◆季節外の作品は展示にしているものがございます。
ご購入のご希望がございましたらパーツの在庫確認をいたしますのでメッセージくださいませ。こちらは完全受注制作の納期になります。
<ご注文後について>
◆お客さまがご注文されました後、minneより確認のメールが届きます。特筆すべき事がない場合はメールでのご注文内容確認にさせて頂き、メッセージでのご連絡は控えさせて頂いております。ご質問など、何かございましたらお手数ですがメッセージ頂けますと幸いです。
◆お品物は発送目安日数(土日祝日を除く)で準備し出荷させて頂きます。
発送完了の際はメールにてお知らせさせて頂きます。
<発送について>
◆こちらの不備以外での返品はお控えしております。 商品開封時に破損がありました場合は到着後三日以内にご連絡頂ければ、対応させていただきます。
◆お客様のお手元に無事届くように丁寧にお包み致しますが、定形外郵便での発送は万が一の破損や紛失に関しまして補償がありません。ご注文合計が高額になる場合は追跡のあるレターパックやクリックポストをご選択されての発送をお勧めいたします。
◆発送は郵便局での混雑状況、配達地域により、お届けまで発送完了メールから約3日間〜約1週間掛かる場合がございます。
>定形外での発送_発送完了メールから約3日間〜約1週間でポストにお届け。追跡なし。
>レターパックライトでの発送_発送完了メールから約2日間〜約3日間でポストにお届け。追跡あり。
(土日祝、連休、年末など繁忙期には郵便物の遅延が予想されます)
◆お品物は ハガキサイズ_厚さ3cm の小箱に入れての発送になります。ポストに入りきらない場合は郵便局に戻ってしまいます。発送完了メールから中7日間以上たってもお手元に届かない場合は最寄りの中央郵便局へお問い合わせ頂くか、メッセージを頂きたく思います。
◆お客様のご登録頂いたご住所、ご選択の発送方法にてお送りさせていただいております。万が一そちらに不備がありお届けできなかった場合、お客様のご理解を頂いた後、再送の手配をさせていただきます。その場合、お品物のご到着が遅れます事をご理解頂きたく思います。
◆発送目安の○日は○日間以内に出荷になります。×月○日や○日間以内にお手元までお届けではございませんのでご理解頂きたく思います。
◆ご購入とキャンセルを繰り返しされるお客様については、販売を致しかねますのでご了承下さい。
<メッセージ、備考欄について>
◆メッセージには原則的に3営業日以内にご返事をさせて頂いております。
土日祝日は基本的にはお休みとさせていただいておりますので、メッセージのご回答が翌営業日になる場合がございます。
◆備考欄での何日までにご使用したいなどのお届け日ご指定のご希望にはご対応致しかねます。
◆ご購入後、お色の指定がない方などにご連絡しております。
制作、その他業務を一人で行っているため、発送完了メール前にご連絡が出来ない旨、ご理解いただければと思います。ご心配な方、メッセージいただければお返事させて頂きます。
◆必要事項が備考欄にてご指定のない場合、メッセージにてご連絡を待つため発送が通常より遅れる事がございます。
◆オプション選択がなくお色のご確認にて1週間お返事が頂けない場合、こちらでお色を選ばせて頂き発送いたします。
◆メッセージのやり取りはすでにご購入されて頂いております方、ご購入の意思のある方、またご購入をご検討させている方とさせて頂きます事をご了承下さい。素材の仕入れ先、作り方のご質問にはお答えし兼ねます。
◆備考欄での有料サービスのご要望にはお応え出来ません。
ご要望は確認のため備考欄ではなくご注文確定前にメッセージにてお願い致したく思います。
<パーツのご変更について>
◆基本金具以外のパーツは原則有料になります。オプションよりご希望の有料パーツをご選択下さい。
備考欄、メッセージのみでの有料パーツでのご指定には申し訳ございませんがご対応できかねます。
OSなどの関係でオプションが表示されない場合はメッセージ頂けましたらご対応させて頂きます。
<転売、盗用について>
◆転売防止策のためご注文回数に限らず同種類は全注文合計でお一人様2つまでとさせて頂きます。
色違いでのご購入は別種とささていただきます。贈り物などの場合はメッセージでご相談くださいませ。
◆利益を得る目的での代行でのご購入、転売は禁止させて頂きます。
またご契約を結んでいる法人様意外との取り引きは受け付けておりませんので注文をお受け付けできません。
ご注文はキャンセルさせていただきます。
ご購入の際はminne公式の海外輸送代行会社ジグザグ(ユーザーID:wsbiz)をご利用ください。
◆代理銷售禁止、轉賣禁止。订购几次或多次时将取消订单。无论订单数量多少,相同类型的人数限制为每人两个。第三个订单将被取消。
◆It can't be resold.Cancellations will be made when ordering several or more times.
◆asheliaのウェブサイトで提供している著作物、画像、文章などこれらすべての著作権はasheliaに帰属します。
当ページに掲載されている画像・文章・商品のキャッチコピー・作品の仕様やデザイン等を無断利用すること、
minne以外の通販サイト、委託先、イベント等で類似品を販売することを固く禁じます。
<ハンドメイド作品について>
◆手作りのためパーツのサイズに多少の誤差が生じることがございます。
◆一つ一つ丁寧な制作を心がけておりますが手作業なため、同商品でも柄、配置、形などに多少の個体差が生じることがござます。また、レジンを使った商品などは小さな気泡、ムラなどが出来てしまう場合があります。
◆お色の配分変更などのオリジナル商品のオーダーは、承っておりません。
◆金属にメッキ素材を用いた部品がある場合は、汗や空気に触れますと酸化しやすく使用と共に変色を防ぐ事はできませんのでご了承下さい。
◆閲覧環境によってはモニターと実物の色味が多少異なる場合がございます。
◆デザインが変わらない程度の細かなパーツは仕入れ時期により作品ページ写真と異なる場合がございます。
<お取り扱いについて>
◆破損の原因になりますので、強く引っ張ったり強い衝撃を与えない様、お取扱いには注意頂きますようお願い致します。
◆直射日光はさけて保管していただく事をお勧め致します。
◆防水ではありませんので、直接お水などに触れる使用方法はお勧めできません。
◆お子様やペットによる誤飲、怪我等を防ぐため保管場所やご使用方法にお気を付け下さい。
◆レジンを使用しているためレジン特有の匂いが残る場合がございます。その場合、風通しの良い場所に置き匂いを和らげてください。
◆アレルギーの方の着用は自己責任でお願い致します。
◆ご使用後、未使用長期保管での商品破損につきましては、こちらでは責任を負いかねますのでご了承下さい。新しいものとの交換は致しかねます。
<ラッピングいたします_備考欄にてお知らせください>
✳︎ラッピングは無料で出来る範囲にていたしております。備考欄にお書き添え頂きたく思います。
✳︎ラッピングのおリボンやシールは仕入れにより変更になる場合がございます。
✳︎贈り物の他、ご自身へのご褒美等でのラッピングのご依頼も大歓迎です。ご遠慮なくお知らせください。
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ご購入につきまして上記の内容をご理解頂きたく思います。
長文、最後までお読み頂き誠にありがとうございました。
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