Vanilla week

2/2に注文し3/20に届きました。 これまでに複数回、何年も前からこちら(旧名ciel jewelry)で購入した事があります。 今回届いた商品も、これまでと同じく、自分好みのものでした。 ただ今回、残念に思う対応が多々ありました。 1.商品ページ記載の発送目安との大幅なズレ。 システムの発送連絡は2/25 2.商品購入後minne運営の方へ私から連絡を入れるまで一切、販売者からの連絡がない(発送連絡後届かないと一度販売者にメッセージするも返信がない、とminneに連絡) 3.スマートレターの厚みを超えていたため一度販売者の元へ返却されていたという事と、再送完了の連絡が3/18夜迄にある。 →再送分のレターパック追跡番号に関して、翌朝7時時点で反映がない。番号が合っているか確認依頼メッセージを送る。 →返信なし。 (その後の反映確認では3/19 14時以降に引受されている) 一度は不備で遅れており顧客フォロー要の状態で、到着まで状況確認を続ける慎重さも、責任感も感じられなかったこと。 何年も前からファンだっただけに悲しく、運営の状況が変わられたのかと勝手ながら心配な気持ちにもなりました。 ただ、同梱で別のお品物もいただきました。一定の誠意とは考えます。ありがたく使わせていただきます。 他の方のレビューにもありますが、お品物は可愛くて良いのですが、とにかく発送や顧客対応に不安を覚えます。 どれだけ待っても良い方なら、合うと思います。

とても可愛いリングをありがとうございました🎄❄️

全く錆びなくていい商品！

今日届きました。 とても可愛いです。 ありがとうございました。

購入から発送まで1ヶ月以上 発送通知から2週間以上届かず 問い合わせするもブロックされました 本当の発送日は通知の1週間以上後の消印 更に送料が足りず料金を払わなければならない こんな酷い販売者は初めてでした 指輪のサイズも9号を購入しましたが全然サイズ大きい物が届きました

1週間でゴールドがシルバーになりました。と、メッセージをしたら「安いので仕方ない」と言われたブロックされました。 どんな対応してるんでしょうか。

注文から商品到着までに1ヶ月ほどかかりました。ようやく到着したと思ったら、発送先の送料の金額不足でなぜかこちらが支払う羽目になりました… 商品の到着が遅いことをメッセージで知らせるも、業務的なメッセージが届いたりと、こういったやりとりで人生で1番不快な思いをしました。 商品は素敵でしたが、もう2度とこちらにはお世話になりたくありません。

すてきなお品をありがとうございました。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

期待通りの素敵なデザインでした。

このたびはありがとうございました。 今度は自分用に購入させていただくつもりです。 何卒よろしくお願いいたします。