【ご注文の前に必ずご確認くださいませ】配送日変更のお知らせ

いつもCandle Shop Filmをご利用いただき、誠にありがとうございます。  このたび、作品の制作・発送体制を見直し、配送日を固定させていただくこととなりました。 直前のご案内となってしまい、誠に申し訳ございません。 以下、変更内容をご確認ください。 ■ 変更内容 配送日を「毎週金曜日発送」に変更いたします。 • これまで：  ご入金確認後〜5日以内に発送 • これから： 週明け（月曜日）にご注文内容を確認し、金曜日に発送（週1回） ※ご入金のタイミングによっては、発送まで最大で約10日ほどお待ちいただく場合がございます。 ■ 施行日 2026年2月9日ご注文分より適用 2026年2月9日のご注文分より、新しい配送スケジュールへ切り替えいたします。2月8日以前にいただいたご注文につきましては、従来どおりご入金確認後5日以内の発送で対応いたします。なお、システム切り替えに伴い、新配送体制での • 最初のご注文確認（週明けの確認）は2月16日 • 最初の発送日は2月20日（金）  となります。 システム切り替えに伴う調整期間のため、一部のご注文につきましては、お届けまで通常よりお時間をいただき、月の後半のお届けとなる場合がございます。  ご不便をおかけしてしまい恐れ入りますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。 ■ 変更理由 これまで以上に品質の高い作品をお届けするため、制作および発送体制の見直しを行いました。  Filmのキャンドルはすべて一点一点手作業で制作しており、安定したクオリティを保つためには、制作に集中できる時間を十分に確保することが不可欠だと考えております。 発送日を固定することで、制作工程をより丁寧に管理し、細部まで妥協のない仕上がりを目指すことが可能となります。 お客様に、より上質で心地よい灯りの体験をお届けするための判断として、今回の変更に至りました。 ■ 配送スケジュールについて（FAQ） Q. 木曜日に注文した場合、翌日の金曜日に発送されますか？  A. いいえ。  ご注文は週明け（月曜日）にまとめて確認し、その後一点一点制作を行い、同週の金曜日に発送いたします。 Q. 発送までどれくらいかかりますか？  A. お客様のご注文のタイミングにより、発送までにかかる日数が異なります。 今後は、毎週月曜日にご注文内容を確認し、同週の金曜日に発送いたします。 そのため、 週の前半（月曜・火曜）にご注文いただいた場合は、次回の発送日までお待ちいただくため、最大で約10日ほどお時間をいただく場合がございます。 （なので、ご注文は週の後半・特に日曜日のほうがおすすめです） 例 日曜日に注文・・・→月曜日にご注文の確認＆制作スタート・・・→金曜日に発送・・・→およそ1週間で到着 Q. お急ぎ便を選択するとどうなりますか？ A. お急ぎ便をご選択いただいた場合も、週明け（月曜日）にご注文内容を確認いたします。 その後、優先して制作を行い、月曜日から3日後（水曜日）に発送いたします。 通常配送（毎週金曜日発送）よりも早くお届けできるため、お急ぎの場合は【お急ぎ便】をぜひご利用ください。 例 日曜日に注文・・・→月曜日にご注文の確認＆制作スタート・・・→水曜日に発送・・・→およそ4～5日で到着 お届けまでにお時間をいただきますが、ひとつひとつの作品と丁寧に向き合うための制作体制によるものです。 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。