修理、紛失につきまして

ご購入の作品がもし破損してしまった場合や紛失してしまった場合、修理可能な作品につきましては修理いたします！ パーツが廃番になってしまった場合や破損状況により修理ができない場合がございますので、予めご了承ください。 【初期不良につきまして】 ■ 到着時や未使用時の破損、動作不良等 修理費、送料共に無料で承ります。 作品のお届け日、ご購入日から7日以内に全体と破損部分の画像を添えてご連絡をお願いいたします。 ※期限を過ぎた場合、使用後は【通常修理】となりますのでお早めのご確認、ご連絡をお願いいたします。 【通常修理につきまして】 恐れ入りますが、往復の送料をお客様にご負担いただきます。 状況により、パーツ代や修理費がかかる場合がございますので、全体と破損部分の画像を添えてご連絡をお願いいたします。 基本的な修理費は550円～で承っております。（別途送料とパーツ代がかかる場合がございます） ピアス等は破損していないもう片方も一緒にお送りいただければ、同時にメンテナンスもいたします。 【紛失につきまして】 片耳を紛失してしまった場合は、片耳分のみの販売が可能です。 お気軽にご相談ください。 両耳の紛失につきましては大変申し訳ございませんが対応いたしかねます。 【金具変更　修理代行】 お迎え頂いたアクセサリーをイヤリングからピアスへ変更したい、アレルギー対応にしたいなどの金具変更を承っております。 他のお店、作家さんからお迎えしたアクセサリーの修理や金具交換のご相談も承ります。 （最善を尽くしますが、対応できないものや全く同じに仕上げられない場合もございます。予めご了承ください。） どちらも往復の送料、金具変更代を頂戴いたします。 長くたくさん使っていただけたら幸いです。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。