よくあるご質問

（1）送料を教えてください 送料は通常（同梱）の場合、１つ分のみいただいております。 送料の異なる複数の作品をご購入いただいた場合、 購入作品の中で一番高い送料のみでご購入いただけます。 例） 作品A　送料600円 作品B　送料800円 作品C　送料600円 ご負担いただく送料　800円のみ 1,「配送選択」画面で各商品の配送先を選択 ※ここでは送料は確定しません 2,次に進むで「お支払設定」 自動的に購入作品の中で一番高い送料のみ適用されます ※5,000円以上お買い上げで送料無料です =============================================== (2)ラッピングしてもらえますか ギフトラッピング承ります。オプションで選択してくださいませ。 配送目安はご注文から14日ほどいただく場合がございます。 お誕生日や記念日など「●●日までにほしい！」という場合は、備考欄にご記入いただければと思います。 =============================================== (3)色や形のオーダーはできますか オーダー承ります！ ご希望をお伺いした後で、納期やお値段をご確認いただきます。 専用ページをお作りしますので、ご注文いただいてからの制作となります。 【これまでご依頼いただいた例】 ・４匹のファミリー猫にしてほしい ・うちの猫ちゃん、ウサギちゃん風のカラーにしてほしい ※オーダー内容を「作家にメッセージを送る」または「作品について質問する」からお送りくださいませ。 ※お写真など具体的なイメージをいただけると、よりご希望に沿った形でご提案できます。 =============================================== (4)配送希望日は指定できますか 基本的にヤマトで配送いたしますので、ご希望がある場合は備考欄にてお知らせください。 在庫や窯の状況で14日ほどお時間をいただく場合がございます。 ※作品ページの発送の目安は万が一在庫が切れてしまっていた場合の日数です。 　すぐにご用意できる場合もありますので、お急ぎの場合は是非お問い合わせくださいませ。 =============================================== その他、質問やお問い合わせがございましたら、お気軽におたずねくださいませ！