デジプレス

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11月のお休み
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土日祝祭日
※休業期間中のご返信・発送はしておりません。

【問合せご対応時間】上記以外の平日 9:00～17:30

ネコポスはポスト投函のため、発送日・配送日時のご指定はできません。
お急ぎの際や確実なお受け取りをご希望の場合は「宅急便コンパクト」をご利用ください。

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ラッピング・領収書・納品書について
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当店ではギフトラッピング・納品書・領収書の発行を承っておりません。

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お問い合わせについて
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土曜日、日曜日、祝祭日（GW、お盆、年末年始含む）の【発送】、【お問い合わせのご返信】は【お休み】させていただきます。
ご対応につきましては、休み明け（平日 9:00～17:30）とさせていただきます。

ご入金確認後、上記を除き校正が必要な作品につきましては印刷ＯＫのご返信後、作品ページ記載の土日祝日を除く日数で発送いたします。

ご希望のお受け取り日、発送日のご指定がございましたら、宅急便コンパクトにてご注文ください。
※校正の有無、校正にかかるお時間によりお届け日のご希望に添えない場合もございます。
※ネコポス（ポスト投函）をご利用の場合は、【当店からの発送日、お届け日のご指定はできません】。

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ご注文後の変更／複数同一箇所配送のご注文について
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ミンネではシステム上、ご注文後のご注文個数・仕様変更、おまとめ（同梱）配送等、料金に関する変更ができません。

ご注文番号（注文ＩＤ）ごとの発送となります。

そのため複数のご注文ＩＤ、かつ同一箇所配送でのご注文は【一度キャンセルいただき、再度ご注文いただく】か、または【それぞれの発送】かをご選択ください。
-キャンセル手続きについて/ミンネヘルプ-
https://minne.com/help#991276ec6db651dc7a1c379bbf45fe6d

※切手でのご返金は現在お受けしておりません。

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発送／配送について
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作品ページの【発送までの目安】は仕上がりイメージ（校正）が必要な作品は「印刷ＯＫ（校了）」のご返信をいただいた後、土日祝祭日を除く日数です。
※「発送の目安」は「お届け日の目安」ではありません。またご注文日からの日数ではありませんので、ご注意ください。
※仕上がりイメージ（校正）の必要のない作品は当店のご注文確認メッセージからの日数となります。
※お急ぎの際の特別対応はしておりません。お日にちに余裕をもってご注文ください。

当店では配送は全て追跡のできるヤマト運輸のネコポス、宅急便コンパクト、宅配便となります。
東京からの発送となりますため、お届け先の地域により到着までの日数が異なります。
作品が届かない場合は当店の発送より4日以内にお手元にお荷物伝票番号をご用意いただき、【ヤマト運輸へお電話にて】お問い合わせをお願いいたします。
※沖縄県への配送は地域により１週間程度かかる場合がございます。

ネコポスにつきましてはポストへの投函となりますため、ご心配な方、お急ぎの方は宅急便コンパクトでのご注文をお願いいたします。
※ネコポス（ポスト投函）をご利用の場合は、【当店からの発送日、お届け日のご指定はできません】。

★配送先がご注文者様と異なる場合、予め配送先のお受け取り人様へご連絡、また発送後にご連絡いたしますお荷物追跡番号にて必ず配送情報のご確認をお願いいたします。
★ネコポスにおける未着（配達済）につきましては、ヤマト運輸の【補償が可能な場合のみ】再度作成・発送をいたします。予めご了承の上、ご利用ください。
★11,000円以上のご注文は送料無料となりますが、配送先１か所でのご案内となります。
複数個所の発送はお受けできませんので、予めご了承ください。
★普通郵便の発送は【追跡番号がないこと】【未着や破損による補償がないこと】【集荷がないこと（お客様のお手元へお早くお届けするため）】によりお受けしておりません。当店配送方法にご納得いただいた上でご注文ください。

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仕上がりイメージ（校正）について
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お写真等データをお送りいただくもの【以外】の作品につきましては、仕上がりイメージ（校正）の確認をご希望の場合は「校正希望」の旨をご記入ください。
上記記載がない場合は、当店からのご注文確認メッセージ後、印刷へ進みますため修正・変更をお受けできない場合がございます。
また、校正のご希望がない場合のお客様のイメージ違いによる返品・返金・交換はお受けできません。
※詳細は各作品ページ、当店「キャンセル・返品（返金・交換）」ページをご確認ください。
※仕上がりイメージ（校正）の作成はご注文数１につき、１種です。
複数のご提示、デザインのご提案はお受けできかねますので、予めご了承ください。

前払いにてご注文をいただいた際は、【ミンネによるご入金確認後】にお写真送付先をご案内しております。

また、PCやスマートフォン等、モニターを通して見る画像、また撮影されたお写真は全てRGB形式として表現されています。
印刷は全てCMYK形式に変換して印刷をするため、仕上がりイメージよりも色味がくすむ等、若干の差異が生じる場合がございます。

※画像加工アプリ等にて加工されたお写真は修正ができないものが多くなっております。色味等の調整対応ができませんので予めご了承ください。
例）顔色、唇色、目など


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著作権について
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著作権・肖像権に抵触する画像、および公序良俗に反する画像等を使用して制作することは出来かねます。
ご自身で撮影された肖像権に抵触しないお写真、ご自身で作成されたデザイン・イラストをご用意下さい。
ご注文の際に、ご注文された画像が他人の権利を侵害するもの、またはその恐れがあるものであると判断した場合は、許諾の有無を確認させていただきます。
なお、他人の権利を侵害するものである事が判明した場合、当該権利侵害について、一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

＜ 下記のような画像/データはお受けできません ＞
・芸能人やスポーツ選手などの有名人の写真
・知的財産権が放棄されていない絵画データ
・アニメや漫画など、既存キャラクターの著作権に関わる画像
・ディズニーキャラクター（ファンアート含）、ポケットモンスター等
・ブランドやメーカーの名称・ロゴマーク
・ＳＮＳ等のインターネットを通してダウンロードした第三者が描いたイラストや写真
・アーティストの使用している歌詞、曲名
・有名人、著名人、芸能人、アイドル、スポーツ選手の名前


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キャンセル・返品・交換について
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＜ キャンセル／写真使用のオーダーメイド作品 ＞

・ご利用データ送付前
「お客様都合」にてキャンセルをお受けいたします。

・当店より仕上がりイメージご送付後
作業が進んでおりますのでキャンセルはお受けできません。


＜ キャンセル／その他の作品 ＞

・当店よりご注文確認メッセージ送付前
「お客様都合」にてキャンセルをお受けいたします。

・当店よりご注文確認メッセージご送付後
作業が進んでおりますのでキャンセルはお受けできません。

※お客様都合でのキャンセルは、ご入金時の決済手数料および振込手数料のご返金はございません。
ご購入いただいたご注文合計料金から、ミンネによるお客様への返金時の振込手数料を差し引いた金額が返金されます。
予めご了承ください。

-キャンセル手続きについて/ミンネヘルプ-
https://minne.com/help#991276ec6db651dc7a1c379bbf45fe6d

※お客様のご希望に添えない場合は、当店より「キャンセルのご提案」または「キャンセル」をさせていただくことがございます。
作品ページに記載しております内容のご対応はさせていただいておりますが、作品ページに記載がないこと、細かなご希望がございます際は、【必ずご注文前に】メッセージよりお問合せください。

▼当店全ての作品において、予告なく仕様の変更をする場合があります。
期間をあけてリピート購入いただく場合はご注意ください。
▼当ショップ内の画像・文章・メッセージ等内容のSNS等への無断転載及び複製等の行為は固く禁じます。
▼in Japanese only

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オーダーメイド商品は発送までお時間をいただく場合がございます。

ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせ対応時間】
平日 9:00～17:30
【お休み】
土曜日、日曜日、祝祭日（GW、お盆、年末年始含む）

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