Atelier .Fresco

発送は月・火・木・金です
2,500円以上送料無料

ピアス・イヤリング、
たまにブレスレットとネックレス。

季節感を大切に。
一つ一つ丁寧に。

今季はバロックパールが一押しです。
お買い上げ、レビュー、フォロー、お気に入り
ありがとうございます。


ご購入前にメッセージを頂かなくても大丈夫です。
ご注文確認メッセージはしておりませんが、できるだけ早急に発送しますのでご安心ください。
ご質問、お問い合わせはお気軽にメッセージでどうぞ。

【定休日】
水・土・日

【発送について】
発送まで14日としていますが、通常材料の在庫があるものは、
お支払い確認日の1-2営業日以内に発送します。
例）火曜日ご注文お支払いの場合、木曜日or金曜日に発送
普通郵便のため、日時指定はできません。
またお急ぎの対応もできませんのでご了承ください。

《ご購入前のお願い》
【ピアスパーツ選択について】
購入オプションにてご選択ください。
また、ご注文後のパーツの変更はトラブル回避のため承りません。
（以前は承りましたが、トラブルが発生したため、大変申し訳ございませんが今後はお断りします）
購入前に今一度ご確認をお願いいたします。
また、複数ご購入の場合で、パーツ選択が異なっている場合でも、確認の連絡をしませんのでご了承ください。

【在庫について】
アトリエや他のサイトでも販売をしておりますので、
タイミング的に在庫切れになる場合があります。
その場合は他アクセサリーへ変更していただきますのでご了承ください。

【発送メール後になかなか届かなかったら】
クリックポストを選択された場合は追跡番号をお教えします。

1）到着までかかる日数の確認
普通郵便・クリックポスト共に、通常は2〜3日で到着しますが、
繁忙期などは1週間程度かかることもあるようです。

2）不在票の確認
通常は郵便受けに配達ですが、郵便受けに入らない場合は不在票が入るようです。
箱の厚みは3cm、袋の場合は約1.5cmです。
お手数ですが、不在票が入っていないかご確認をお願いします。

3）登録ご住所の確認
minneにご登録のご住所が違っていたことも過去にございました。
また、番地や建物名、部屋番号が無いため不達として戻ってきたこともあります。
ご登録のご住所を今一度ご確認ください。

4）同居人様への確認
過去には、同居人様が受け取り、ご購入者様に渡されていなかったこともありました。
同居されている方がおられれば、ご確認をお願いします。

5）その他出入り口の確認
過去には、普段配達されない勝手口へ置いてあったということもありました。
他に出入り口がおありでしたらご確認をお願いいたします。

定形外郵便をご利用の場合
上記をご確認いただいた上で発送のメールから1週間経っても届かない場合は再送いたしますので、お手数をおかけしますが、ご連絡ください。
また、再送に際して、郵便局へ事故調査の依頼を出しますのでご了承くださいませ。

【ご注文とは違うものが届いたら】
大変申し訳ございません。
今一度ご注文内容をご確認ください。
大変お手数をおかけしますが、届いたアクセサリーを写真に撮り、メッセージにてご連絡ください。
ご注文のアクセサリーを早急に再送いたします。
在庫切れの場合は他のアクセサリーをお選びいただくことになりますので、大変申し訳ございませんが、どうぞご了承くださいませ。

【ラッピングについて】
簡単なラッピングを無料にて承ります。
お友達へのお誕生日プレゼント、など用途がわかればそのようにラッピングします。

【レビューについて】
レビューありがとうございます。
嬉しいですし、とても励みになります。
できる限り早くお返事したいですが、遅くなることもあります。どうぞお許しください。

【Instagram】
ご注文時、フォローでプレゼント同封します。
備考欄にインスタフォローした旨ご入力ください。

山口県周南市でアクセサリーを制作・販売しています。