【 1点以上ご注文くださる場合 】について(minne ショップ版)
2023.09.28 ――本日より、下記の通りと致します。
同梱が不可能・割引が適用できるなどの理由で、お支払金額の再計算・修正が必要となる場合がございます。ご注文後では、この操作ができません。事前に、当店にご確認下さると安心です。
① ◆注文してしまった……。同梱不可能な場合、どうなる?
A.ご利用規約の通り、複数ご注文の作品は同梱ができず、1点ずつの配送となることがございます。しかし、minneのシステム上では、各送料の合計ではなく、購入商品の中で「一番高く設定されている送料(1箱分)」しかお支払い頂けません。そのため、〝基本は〟「2箱目に送料着払い」の伝票を貼らせて頂きます。
――【 ちなみに 】――
「着払い」とは、お荷物を受け取った際「送料のみを配達員に支払う」こと。商品代金を含む支払い「代引き」とは異なります。なお、「着払いにてお客様が支払う送料」は梱包材費用や人件費を含まない「純粋な送料」です。そのため、当店の設定送料より200円前後安い可能性があります。※(この差額につきましてはサービスとさせて頂きます)
―――【 例外 】―――
また、「何度もお買い上げ頂いているお客様」・「お支払いが高額となるお客様」などの他、当店が妥当であると判断した場合は「2箱目の送料」を調整することもあり得ます。同梱するとして、梱包が1サイズ大きくなる分、追加送料が発生するところを頂戴しない(サービスとさせて頂く)こともあり得ます。【※】詳しくは別途レター掲載【 当店のサービス 割引〝権〟について 】をご覧ください。
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② ◆まとめ買いした商品のうち、1点を「別住所」に送れる?
A.「可能」です。
ただし、梱包が2つに分かれますので、
「1箱分の送料が着払い」となります。
ギフト用などの場合は、
受け取り手の方に支払わせてしまうことがないよう、注文前にご相談ください。
詳しくは別途レター掲載の
【 別住所へ配送希望・注文者様以外のお名前で贈りたい場合 A3.】を参照。
③ ◆まとめ買いした商品の「同時配送」は可能?
A.同梱可能であれば――
「配送までの目安(日数)が最もかかる商品の準備ができ次第、まとめての発送」
となります。
同梱不可能であれば――
「順次、別々の発送」となります。
④ ◆「定形(外)配送希望の商品と同時購入する場合」、送料はどうなる?
A.同梱可能な商品の場合は、通常通りのご注文をご案内致します。
同梱が不可能であれば、「ゆうパック(着払い)にて別個配送」
もしく、
定形(外)・ゆうパック = 異なる配送方法・送料
を一つにまとめた「お客様専用購入ページ」
を作りますので、そこからご注文手続きに進んで頂きます。
この場合は、送料の再計算・適用作業をしなければなりません。
ご注文前にご相談下さい。
【※】別途レター掲載の【 定形(外)郵便 に関する注意事項 】もご一読ください。
(2022.03.02――初施行)