■よくあるお問い合わせ■

------------------------------------ Q.オーダーや、文字の変更は出来ますか？ A.オーダースタンプはお受けしておりません。 文字変更、サイズ変更、部分的カットなどもさせて頂いておりません。 ------------------------------------ Q.急ぎます。●●日までに届きますか？ A.ご注文確定から1~7日で順次発送しております。 日付指定、お急ぎご対応はできません。 配送方法はレターパックライトの方が早くお届け出来ます。 お急ぎの方はレターパックライトをご利用ください。 ------------------------------------ Q.送料について教えてください。 A.普通郵便:140円、レターパックライト:430円 からお選びいただけます。 1回のご購入で何点ご購入頂きましてもお追加送料かかりません。(同じ配送方法お選びください。) ------------------------------------ Q.複数購入したいので、まとめて下さい。 A.ミンネは複数商品を同時にご購入頂けます。 (カートに複数商品が入ります。) 「おまとめ専用ページ」はご用意させて頂いておりません。 ------------------------------------ Q.消しゴムはんこですか？ A.消しゴムはんこではありません。 プロ仕様の丈夫なラバーゴム印です。押しやすいように丈夫な持ち手も付けています。 ※ラバーゴム印は機械でつくるからハンドメイドではない？と思われることがあるのですが、昔ながらの型を取る方式で作っています。大量生産できるものではありません。押しやすさにこだわり丁寧に作成しているハンドメイド品です。 ------------------------------------ Q.お手入れ方法について教えてください。 A.ご使用後、紙に押してインクを落とします。更にやわらかい布でインク汚れをぬぐいとって頂くと綺麗になります。 小さなホコリ等で写りが悪い場合は、セロテープでゴム面をぺたぺたお掃除して下さい。 ※専用クリーナーも販売しております。 ------------------------------------ Q.セット商品の単品販売は出来ますか？ A.単品販売はさせて頂いておりません。申し訳ございません。 ------------------------------------ Q.注文後の追加はできますか？ A.別便でのお届けでしたら、お追加ご注文いただけます。 一緒に送りはできません。 (お追加用専用ページはご用意はさせて頂いておりません。) ------------------------------------ Q.商用利用は出来ますか？ A.著作権放棄しておりません。商用利用は不可です。 一部お使いいただけるものがございます。下記ご確認ください。 【OKなもの】 ご自身が使われるショップカード、サンキューカード、ショップタグ、包装紙、お店のPOP。ご自身が作成されている ハンドメイド品(ポーチ、カバン、お洋服等)のタグ。ワークショップでのご使用。手形アート。御朱印用。 ※はんこがメインになるワークショップでのご利用不可です。 ※ワークショップの場合は「京はんこAkaneのはんこ使用」の記載お願いします。 ※スタンプとしてご利用ください。印刷してのご利用は固くお断りさせて頂きます。 【NGなもの】 "スタンプが主"となるものの販売はお断りしております。 スタンプを使って作成したシールの販売。メッセージカードやレターセットなどの販売。スタンプを使ったプラ板等の販売。押したものを印刷してのご利用等。 ご心配な場合はメッセージにてお問合せください。 ------------------------------------ Q.領収書発行出来ますか？ A.はい。可能です。商品代金+送料の合計で発行させて頂きます。ご注文時備考に「領収書発行希望:宛名」ご入力ください。 (商品発送後の発行はさせて頂いておりません。) ------------------------------------ ご覧頂きましてありがとうございました。 その他ご不明な点がありましたら、お気軽にメッセージよりお問い合わせください(*ᴗˬᴗ)