くぅまてりある

※お知らせは随時更新いたしますので、
注文の度にお目通しをお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※　重　要　※※※※※※※※※※※※※
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★★開店日★★
2拠点生活をしておりますので、
発送できる拠点に居る時のみ期間限定でオープンいたしております。

そのため、以前あった営業日カレンダーの更新を止め
現在は「土日祝を除いた平日のみ」発送をさせて頂いています。

★★着金から発送まで日数について★★

　「minneから当店へ着金メール到着」
　から「発送完了」まで土日祝を除いて
　【４～５日前後】頂戴いたしております。

　発送時期に関する個別のお問い合わせは、
　minne事務局から入金確認のメールが
　お手元に届いてから
　「上記記載の日数＋２～３日様子を
　見ても発送完了にならなかった」
　場合にのみお送り頂けましたら
　心より幸いに存じます。

　受注状況によって発送までの
　目安日数が異なるため、
　各商品ページには一律７日で設定して
　載せおりますが、記載している発送までの
　目安は上記をご参照ください。

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★発送遅延に関してのおしらせ★

　　・荒天時（大雨・大雪など）
　　・災害発生時
　　・大型連休時
　　
　　以上の時期は配送遅延が
　　発生しやすくなりますので、
　　発送から到着までお時間が掛かることが
　　御座います。

　　発送完了通知から１週間ほど様子を見ても
　　到着しない場合を除いて
　　お問い合わせはお控え頂けましたら
　　幸いに存じます。

　
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【営業日について】

★土日祝を除いた平日のみ

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【発送について】

★個人で運営を行っておりますので、
　急ぎの発送依頼にはご対応致しかねます。
（メッセージを頂いてもご対応できませんので
　ご留意くださいませ）
　　　　
★休業日はお問い合わせ対応・発送関連作業は
　おやすみさせていただいております。

★表記以外の発送方法や送料の相談を
　ご希望の方は
「購入商品」「購入数量」「希望の発送方法」「（宅配便の場合は）発送先の県名」
　を添えてメッセージをいただけましたら
　幸いです。専用のオーダーページを制作
　させていただきます。

★定形外郵便やレターパック、
　メール便などには配送事故・盗難による
　補償がございません。
　心配な方は代金引換を選んでいただくか、
　購入前にメッセージで宅配便希望の旨を
　お伝えくださいませ。
　また、定形外郵便の送料に＋３１０円で
　簡易書留をつけることが可能です。
　こちらをご希望の方も購入前にメッセージで
　ご連絡をお願いいたします。

★定形外郵便の場合、
　システム上請求額と実際の配送料に
　差額が発生することがございます。
　不足時は場合は当店がご負担いたします。
　請求分が多い場合は梱包代として
　ご理解いただけましたら幸いです。
　また、不足の場合、グラム数によっては
　メール便やレターパックで
　発送させて頂くことがございますので
　ご了承いただけますと幸いです。

★ご注文時に入力されるご住所の不備で
　商品が返ってくることがございます。
　再送分送料を追加でご請求させて
　いただく事になりますので、
　ご注文前に再度お間違いがないか
　確認の上ご注文ください。

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【お問い合わせについて】

★入金やお支払いに関するお問い合わせは
　当店ではなく、minne事務局の方へ
　お問い合わせをお願い申し上げます。
（決済関係は全て事務局がおこなっております）

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【商品到着後について】

★「買った物がイメージと合わなかった」
　「買うものを間違えた」など、
　　お客様事情によるご返品は、
　　送料・返金振込手数料は
　　お客様負担となります。
　　ご購入前に間違いがないか必ず
　　ご確認をお願いいたします。

★「注文した物と違う物が届いた」
　「届いた物に不備があった」
　　当店による梱包ミスや
　　商品数に不足などがあった場合は、
　　お手数ですがお届けから１週間以内に
　　メッセージにてご連絡をお願い致します。
　　
　　ただし、補償がない配送方法を
　　選択されていた場合、
　　配送時の破損等にはご対応が出来ません。
　　ご不安な場合は宅配便や代引きを
　　ご利用くださるようお願い申し上げます。
　（宅配便希望の場合はメッセージを
　　頂ければ手配いたします）

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【注意事項】

★海外輸入品が多いため、
　メッキ加工している金属製品は
　国内生産品に比べると
　変色しやすい傾向にあります。
　お取り扱いの際には汗や皮脂などを
　拭き取られる事をおすすめいたします。

★お品はロットによって微妙にお色が
　異なることがございます。

★モニター環境によって実際の色と
　異なって見える事があります。

★パーツは小さなものですので、
　お子様やペットの怪我や誤飲等に
　十分注意をお願いいたします。
　万が一事故が発生しても責任は
　負えませんのでご了承ください。

★当店の営業スタンスでは
　ご要望にお応えできないと判断した場合、
　今後のお取引を停止させていただく場合が
　ございますので、ご容赦頂けましたら
　幸いに存じます。　

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【その他】

★取り扱い資材を利用して制作された作品の
　販売に制限はありませんが、
　資材そのものの転売は
　ご遠慮いただいております。

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　マスコットのくぅまが入荷情報や資材に
　関するあれこれを呟いています。
　フォロワー様に向けた資材の
　プレゼント企画などもございますので、
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ハンドメイドパーツが好きすぎて、
ついにお店をはじめてしまいました。

世界中をネットで散歩しながら、
おもちゃばこを作っているような気持ちで、
いいなと思ったものを集めています。

わくわくどきどきをお届けします。