Q&A よくあるご質問

⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ よく頂くご質問を、できるだけ簡潔にまとめました✨ お目を通していただけたら嬉しいです☺️ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ━━━ 🚚 発送について ━━━ 【発送までの日数】 Q.いつ頃届きますか？ A.受注製作ですので、minne決済システム反映後、お名前やデザイン等の必要な情報が揃い次第、制作を開始し、土日祝を除き2～7日程で発送予定です。 【急ぎで欲しい】 Q.○日までに欲しいのですが、間に合いますか？ A.お急ぎ発送は現在承っておりません。なるべく早めに発送させていだきますが、確実に間に合うというお約束はできかねます。余裕を持ってご注文を頂けましたら幸いです。 ━━━ 🌷 作品について ━━━ 【シールの種類】 Q.お名前シールの種類の違いについて知りたいです。 A.こちらのページにまとめていますのでご覧ください。 　https://minne.com/items/20714964 【シールの種類】 Q.防水シールは布製品に使用できますか？ A.防水シールですが、こちらはコップやスプーンなどの水回りのアイテムに使用することを想定した物で、布製品にはお使いいただけません。 布製品にお使いいただく場合は、タグ用かアイロンシールをお勧めします。 【選べる2点セット】 Q.AグループとBグループの名前は別々でもいいですか？ A.はい。AとBそれぞれ別々のお名前でも制作可能です。 【2人分の名前を入れたい】 Q.兄弟、姉妹でお名前シールを分けて使いたいので、 　1シートに2人分の名前を入れて貰えますか？ A.申し訳ありません。 　ただいま、繁忙期のためお受けできない状態です。 　※再開は未定です 【サイズ変更】 Q.お昼寝お布団用シールを体操着のゼッケンに使いたいので、 　サイズ変更出来ますか？ A.お問い合わせが多かったので、ゼッケン用サイズもお作りしました。 　A4サイズに2枚入りで丁度ゼッケン用サイズになります。 【サイズ変更】 Q.園からの指定があるので、お昼寝お布団用シールや 　ゼッケン用シールのサイズを指定して変更して欲しいのですが、可能ですか？ A.繁忙期の場合は不可の場合もありますが、一度可能かメッセージにてお問い合わせ頂けたらと思います。 　可能な場合は+500円作業代(サイズ変更はA4サイズ範囲内迄)としてかかります。 　専用ページをお作り致しますので、先にお問い合わせをお願い致します。 【サイズ変更】 Q.トートバッグ、レッスンバック、お着替え袋のサイズ変更は可能ですか？ A.上記3点に関しましては、サイズ変更不可になります。 ━━━ 💭 ご注文内容について ━━━ 【ご注文内容の変更】 Q.注文内容の変更は可能ですか？ A.ご注文後、24時間以内でしたら、お名前やデザインなどの、"お値段が変わらない範囲"の変更は可能です。 　minneのシステム上、ご注文内容の変更は出来ないので、そのままのご注文内容のお取引まま、変更対応した作品を発送いたします。 　お値段が違ってくる変更ですと、キャンセル後に再度ご注文しなおしていただく必要があります。 【割引き】 Q.たくさん買うので割引してもらえますか？ A.申し訳ありません、割引は対応しておりません。 　2点でのまとめ買いはございます（https://minne.com/items/18875653） ━━━ 🎁 梱包・ラッピング ━━━ 【ラッピング】 Q.プレゼントなのですが、ラッピングできますか？ A.はい、ご注文時に選択肢でお選び頂くか、備考欄にてラッピング希望とお伝え下さい。 【ラッピング】 Q.ラッピングはどんな仕上がりですか？ A.https://minne.com/items/19791690 　こちらのページにサンプルの写真を載せていますので、ご確認下さい。 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ Copyright © 2019 madonnina All Rights Reserved.