Ainy Made

【 ご質問について 】
商品説明・プロフィールをよく確認いただいた上でお願い致します。
※低価格販売につき回答は1回限りとさせて頂いております。
平日15時頃に順番に回答させていただきます。(土日祝休み)


【 よくあるQ&A 】

①各種ご要望
(急ぎ発送・商品内容の変更・バラ売り・値下げ・大量買い割引・商品リクエストなど)
→業務多忙につき、申し訳ございませんが個別のご要望は全てお断りさせていただいております。

②この商品ありますか？
出品中の商品(約450種)が取扱の全てです。
お手数ですがお探しのものがあるかご自身で確認よろしくお願い致します。

③2点以上ご注文の場合
ご希望商品全てカートに入れてから決済画面に進みますと、自動的におまとめ会計・送料一律165円となります。

④色味・使い心地・詳細サイズ
ロットや個体により少しずつ異なる、人により感覚が異なるため回答いたしかねます。
詳細なこだわりをお持ちの場合は実店舗でのご購入をお勧めします。


【 商品の品質について 】

宝石の雫シリーズ以外は全て海外買付品となります。なるべく良い状態でお送りできるよう検品しておりますが、
手直しが必要／不良品／汚れ／小傷／色ムラ／商品説明に記載の事項
など含まれる可能性を考慮し、低価格で販売しております。
3割以内の不良品は価格範囲内となります。予めご了承ください。


【 各種書類について 】
領収書・納品書・インボイスは発行しておりません。
minneの注文履歴やお支払いした銀行・クレジットカード等の明細を代わりとしてご使用ください。


【 発送について 】

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
(プチプチ包装あり)
送料は1回のご注文につき普通郵便一律165円です。
システム上、165円以下で送れてもご返金致しかねますので、気になる場合はまとめ買いをお勧めします。　
3000円以上ご購入で追跡付クリックポストで発送いたします。
お届け目安は土日祝を除く5日以内ですが、希に1週間以上かかる場合もございます。

※普通郵便は追跡・補償が付いておりませんので、配送途中の破損や未着等の責任は負いかねます。(郵便事故の調査のみさせていただきます)
心配な場合は+80円で追跡付きのクリックポストに変更可能です、ご注文前にお申し付けください。


【 ご購入後の注意事項 】

①ご注文後の内容変更は承っておりません。

②荷物が当店に返送された場合
お客様の住所登録ミスの場合、ゆうパケット着払いで再送となります。
お間違えのないようご確認よろしくお願いします。
※保管期間はご注文日から起算して30日となります。

③商品入れ間違い等の不備がございましたら、お手数ですが発送通知日から【10日以内かつ評価前】に該当の状態画像を添付の上、メッセージにてご連絡ください。
評価後または10日経過後は対応いたしかねます。

④お客様都合の返品・交換は承っておりません。(イメージと違う、やっぱり要らない等)
どうしても、という場合はお取引にかかった全ての料金(往復送料+販売手数料10.56%+振込手数料)を負担して頂ける場合に限り、銀行振込にて対応可能です。
※全て差し引いた額が1円以上の場合のみ


【 お礼ꕤ︎︎ご購入くださるお客様へ 】
数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
レビューや到着メッセージも、スタッフ一同ありがたく拝読させて頂いております。
業務が多忙でご返信できず、大変申し訳ございません。
この場を借りて深く感謝を申し上げます。
今後とも【Ainy Made】をどうぞよろしくお願いいたします。

アクセサリー用の金具パーツをメインにお取り扱いしております。
その他、レジン作品に使える封入パーツやスタッフおすすめのビーズもご紹介しています。

まだ400種類ほどですが、これから少しずつ取扱数を増やしていく予定ですので、フォローしていただけましたら幸いです。