ハンドメイドパーツ専門店

Ainy Made

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ショップ「Ainy Made」の紹介

【ご質問について】
商品説明・プロフィールをよくご確認いただいた上でお願い致します。
※低価格で販売の為、回答は1回のみとさせて頂いております。
平日15時頃に順番に回答いたします。(土日祝休み)

【よくあるQ&A 】

①各種ご要望
(急ぎ発送・商品内容の変更・バラ売り・値下げ・大量買い割引・商品リクエストなど)
→業務多忙の為、個別のご要望は現在全てお断りさせて頂いております。

②この商品ありますか？
出品中の商品(約450種)が取扱の全てです。
お手数ですが、お探しの物があるかご自身で確認よろしくお願い致します。

③2点以上ご注文の場合
ご希望商品を全てカートに入れてから決済画面に進みますと、自動でおまとめ会計・送料一律165円となります。

④色味・使い心地・詳細サイズ
ロットや個体により少しずつ異なる、人により感覚が異なる為、回答いたしかねます。
詳細なこだわりをお持ちの場合は実店舗でのご購入をお勧め致します。

【商品の品質について】

✔宝石の雫シリーズ以外は全て海外買付品です。
手直しが必要／歪み／汚れ／小傷／バリ／色ムラ／個体差／商品説明に記載の事項
など含まれる可能性を考慮し、低価格で販売しております。

✔上記事項と2割以内の不良品※は価格範囲内となります。※壊れ割れ等で完全に使用不可な物
なるべく良好な状態でお届け出来るよう検品の上、不良品の可能性が高い物は少し多めに同封いたします。予めご了承下さい。

【各種書類について】
領収書・納品書・インボイスは発行しておりません。
minneの注文履歴やお支払いした銀行・クレジットカード等の明細を代替としてご使用下さい。

【発送について】

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
(プチプチ包装あり)
送料は1回のご注文につき普通郵便一律165円です。
システム上、165円以下で送れてもご返金致しかねますので、気になる場合はまとめ買いをお勧め致します。　
3000円以上のご購入で追跡付クリックポスト発送となります。
お届けの目安は土日祝を除く5日以内ですが、希に1週間以上かかる場合もございます。

※普通郵便は追跡・補償が付いておりませんので、配送途中の破損や未着等の責任は負いかねます。(郵便事故の調査のみさせていただきます)
心配な場合は+80円で追跡付きのクリックポストに変更可能です。ご注文前にお申し付け下さい。

【ご購入後の注意事項】

①ご注文後の内容変更は承っておりません。

②荷物が当店に返送された場合
お客様の住所登録ミスの場合、ゆうパケット着払いで再送となります。
お間違えのないようご注意下さいませ。
※保管期間はご注文日から起算して30日となります。

③商品入れ間違い等の不備がございましたら、お手数ですが発送通知日から【10日以内かつ評価前】に該当の状態画像を添付の上、メッセージにてご連絡お願い致します。
評価後または10日経過後は対応いたしかねます。

④お客様都合の返品・交換は承っておりません。(イメージと違う、やっぱり要らない等)
どうしても、という場合はお取引にかかった全ての料金(往復送料+販売手数料11%+振込手数料)を負担して頂ける場合に限り、銀行振込にて対応可能です。
※全て差し引いた額が1円以上の場合のみ

【お礼／ご購入下さるお客様へ】
月並みな言葉になってしまいますが...
数あるお店の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございます。
レビューや到着メッセージも、スタッフ一同ありがたく全て拝読させて頂いております。
業務が多忙でご返信できず、大変申し訳ございません。
この場を借りて深く感謝を申し上げます。
今後とも【Ainy Made】をどうぞよろしくお願いいたします。