いつもにわたずみ工房をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらのレターは、キャンセルについてご説明させていただきます。
※前提として※
minneでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。
https://minne.com/infos/883
ですが、様々なご事情があるかと思いますので、基本的にはキャンセルのお申し出をいただいた場合は発送前のみ受け付けております。
しかし理由もなくあまりに気軽にキャンセルされますと当方としても梱包が無駄になり出費が増えたり、作品の制作に使う時間が取られるなど支障が出てきますので、キャンセルポリシーを明確にさせていただきました。
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発送完了後のキャンセルはいかなる理由でもお受けできません。
発送前にキャンセルのお申し出をいただいた場合基本的にはキャンセル致しますが、手数料などがかかる場合がございます。(手数料はご購入者様負担となります)
尚、やむを得ない理由によるキャンセル以外の場合、他サイト含め今後のご購入を一切お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。(購入いただきましても、ご購入者様の都合によるキャンセルとして処理をさせて頂きます)
◆主な一例◆
・未入金無断キャンセル
・明確な理由の記載がないキャンセル(軽い気持ちでのキャンセルが増えますと運営上困りますので、対象に入れております)
・ご購入者様都合の理由でのキャンセル(必要が無くなった・お金が無くなった・気が変わった・他所で似た様な物を購入した等)
・再注文前提のキャンセルでその後注文無し
・過去~現行含めお取引の内容で不安・信用性が欠けると判断した場合
・無理だとお断りしてる事柄を強引に行わせようとする場合
…など。
当ショップは一人で企画・制作・販売をしておりますので、ショップの運営や他の仕事に支障や影響が出ると判断した場合は上記処置を取らせていただきます。
また、作者として値段に関係なく一つ一つを大切な作品として誇りを持って扱っておりますので、きちんとした誠意あるご購入者様の元へお届けしたいと思っております。予めご了承ください。
※要注意※
受注制作作品(または受注制作作品を含むご注文)につきましてはお支払い確定後に制作を開始する性質上、発送前でもキャンセルは承ることができませんので、十分ご検討の上ご注文ください。ご協力よろしくお願いいたします。
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ご注文~発送完了まで気持ちの良いお取引を望んでおり、また、当方もそうであります様努めます。
どうか以上のことをご理解いただき、キャンセルはなるべくご遠慮いただけますよう何卒ご理解とご協力をお願いいたします。