MOPPOでのお取引に関する詳細をまとめております。
ご一読いただいたお客様の安心感につながりましたら幸いです。
記載の内容に関わらず、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ☺︎
▼発送について
お客様のお支払い確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
営業日:平日 9:00~17:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日
▼配送方法について
ヤマト運輸の【ネコポス】又は【宅急便コンパクト】から配送方法をご選択いただけます。
ご購入者様・当店ともに配送状況を確認でき、荷物紛失・破損の補償にも対応しております。
【ネコポス】
送料:全国一律 ¥0
・ポスト投函にて受け取りをご希望のお客様
・日時指定を希望されないお客様
へおすすめの配送方法です☺︎
【宅急便コンパクト】
送料:全国一律 ¥500
・対面にて受け取りをご希望のお客様
・日時指定を希望されるお客様
へおすすめの配送方法です☺︎
※ご注文の際に配送時間帯を「備考欄/メッセージ」よりご連絡ください。
①8〜12時
②14~16時
③16~18時
④18~20時
⑤19~21時
※配送日は原則「指定なし」で発送いたします。
※配送日のご希望があるお客様はご注文前にご相談ください♪
▼メッセージについて
ご購入者様に下記のタイミングでメッセージをお送りさせていただきます。
①ご注文確認時
②ご入金確認時(①で未入金の場合のみ)
③発送完了時
当店からお伺いがある場合を除いて、ご返信には及びません。
作品の到着まで楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
▼領収書について
当店では、領収書を発行することができません。
購入時に届くメールや、決済手段ごとに発行される利用明細等で代替をお願いいたします。
▼納品書について
無封の送り状として納品書を同梱しております。
ご不要の際は「備考欄/メッセージ」よりお知らせくださいますようお願い申し上げます。
▼作品の誤納について
万が一、誤納がございましたら迅速に対応させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、作品到着日を含む「7日以内」にご連絡ください。
▼作品の破損について
『MOPPO安心サポート』をご利用いただけます。
詳細は別途作品ページをご用意しておりますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
https://minne.com/items/40855267