どんな時も全力で！

たくさんある作品の中から見つけていただいて、ありがとうございます。 感謝の言葉と初心忘るべからず！ 時に、確認不足だったっと反省することがあります。 そんな時、いえいえ、そんなことがあってはならないのが当然なのですが、 まずは、お客様にとって、どうあることが喜びにつながるのかを必死に考え、出来る限りそこに近い 或いは、同じくらいOKで、「良かった」と言ってもらい、安心してもらる道を模索します。 昨年の冬、雪が多い北陸 通常なら届くはずの翌日配送・・・大雪・・・しかも、通行止めになるほどの大雪・・・。 予定日に届かず、本当に申し訳ないことがありました。 それ以降、雪に関係しそうなエリアには、少し早めの発送を心掛けています。 台風が来るかもなんて時も、早目に。 様々なことがあり、一年過ぎ、二年経ち・・・っと時を重ねて参ります。 繁忙期、お客様への返信が滞ってしまう・・・気にしながら、夜になってしまったなとか 遅い時間に返信で申し訳ないなぁとか。 記念日だからこそ、お届け日を大切に。 今回、お客様から心打たれる言葉を頂きました。 本当に泣きそうになって、初心忘るべからずっと背筋を伸ばしました。 自分だったらという相手の立場で考えること、贈る人と贈られる人の喜び。 ありがとう　そう言われる度に、こちらこそ、選んでくださってありがとうです！っと感謝しています。 まだ毎日が勉強です。 これから、沢山の方々に見つけてもらい、「良かった！」と喜んでもらえるようにがんばります☆