注文確定後のキャンセル、返品について

☆ミンネ公式のキャンセル、返品取り扱い☆ ミンネでは、ご購入者様都合による注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。 作品発送前で、購入者様・販売者（作家）双方が同意した場合、注文のキャンセルが出来ます。（返金の際の振込に伴う手数料につきまして、キャンセル理由が購入者様都合の場合は手数料を差し引いた金額がお振込になります。） 双方の同意のもと、キャンセル手続きが必要な場合は、販売者側の管理画面（webブラウザ版の売れたもの詳細ページ）から注文のキャンセル操作を行います。 操作後、購入者様側の管理画面（webブラウザ版の買ったもの詳細ページ）にて、キャンセルが同意されるとキャンセル処理が完了します。 なお、購入者がログインせずに注文した場合（ゲスト購入）は、管理画面からのキャンセルができませんのでご注意下さい。 無言・無断キャンセルは悲しいのでやめてください🙇特にオーダー品の場合は困ります💦 無断でキャンセル行為があった場合の対処について 悪質な場合はminne事務局に相談、お取り引きの経過を専用ページ(注意喚起のため、無断キャンセルした方のニックネーム入り)で掲載します。 また、その方との以降のお取り引きは辞退させていただきます。 ☆不良品の対応について☆ 十分に注意しておりますが、万が一お届け時に不良品がありましたらお知らせ下さい🐾 到着した日に不良品のご連絡を頂いた場合に限り返品対応いたします📦 翌日以降に関しては対応出来ませんので、到着次第商品の確認をお願いいたします。 返金、交換(一点ものの為)はできません。修理後に再度発送いたします。 お互いに気持ちの良いお取り引きができることを心より願っています😃 宜しくお願いいたします！