返品・キャンセル・交換など

当店はすべての商品を ≪受注生産制≫ にて作成をさせていただいております。 その為、 ・お客様都合での一方的なキャンセル ・お客様都合で商品の変更の依頼 ・お客様の都合による返品、返金対応 ・天然石の色味や形、インクルージョンの有無での交換、返品 ・郵便事故での返金、保証などは対応不可 上記項目でのご対応はできかねますので予めご了承ください。 ※初期不良の場合は再度修理、又は再送させていただきます。 ⚠️注意事項⚠️ ●作成に取り掛かっている場合キャンセルは【有料対応】 ⚠️その他⚠️ ※運送中の破損は返品不可 ※初期不良の場合は到着日より3日以内のご相談の場合に限ります。 ※オーダーメイドによりサイズを間違って購入した場合の返品はできません。 サイズ感が不安な場合は https://minne.com/@sachi804/letters/50681 こちらをご覧ください。（０号より小さいマイナス号も対応しております。） ※色味・イメージを違うなどの理由で返品はご遠慮ください。 ※お使いの端末などにより、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがあります。 ※スマホやパソコンの色味設定(ナイトモードなど)を変えている場合は、写真と実物の色味が多少異なって見えることがあります。 ※実際の色味に近づけて撮影していますが、撮影する場所（屋内や屋外）により色味が微妙に異なって見えることがあります。 ※1点1点手作りのため多少の誤差があると思います。ご了承下さいませ。 https://minne.com/@sachi804/letters/50686 ※クレーマー・パワーハラスメントと感じられる行為の場合は、ご対応いたしかねます。 ※小さなお子様やペットがいるご家庭では誤飲にご注意ください。万が一、事故が起きても責任を負いかねます。 ※デリケートな作品ですので、強い力を加えたりしないようご注意ください。 ⚠️普通郵便での郵便事故について⚠️ ▲当店での郵便事故での保証はございませんので予めご了承ください。▲ ▲郵便事故での返金対応不可▲ ▲郵便事故での再送依頼対応不可▲ ※普通郵便の運送事故（届かない・運送中の衝撃などによる変形など）は、当店での保障はありません。 ※郵便事故の場合は商品の再送などは出来ませんので、クイックポスト便・レターパックをお勧めいたします。 ※送料無料は保証なし、追跡不可な普通郵便となりますので予めご了承ください。 ※少しでも早くたくさんの方に商品をお届けするため、 発送時にクリックポスト追跡番号の提示をしておりませんが、 ご必要な方は事前に備考欄にてお知らせください。 ※郵便事故の場合は、当店での再送や保障などはお受けしておりませんので、 顧客様ご自身で郵便局にてご相談をお願いいたします。 ※郵便事故に対する保証はできませんので、ご理解いただける方のみご購入をいただけますと幸いです。 補償付きでの発送をご希望の場合、レターパックのご利用をおすすめします。 お届け商品に破損・不備・商品の不足があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。 宛先不明・住所誤記載などで商品が戻ってきた場合は着払い又は、別途手数料にて再発送させていただきます。 ◆送料無料の発送送料につきまして 普通郵便での発送になります。追跡などはできません。保証もありません。 郵便事故のばあは当店での保障ができませんので、ご心配の方はクリックポスト、レターパックを選択してくださいませ。