こんにちは sak.u.nana です。
配送についてのお話です。
配送方法につきましては、作品ごとに設定した配送方法からお客様にお選びいただいております。
ご購入いただいた作品は、精一杯丁寧に梱包して発送しております。
配送方法をお選びいただくポイントをご紹介いたします。
【定形外郵便】
☆メリット
全国一律料金で価格が安い
★デメリット
輸送時の破損などに対する補償がない
到着日時が予測できない、遅配が起こることがある
郵便受けに入らないサイズが多いため、受取りに手間がかかる
輸送時にワレモノなどの指定ができない
縦横高さの合計が90cm以下の箱に入るお品しか使用できない
重さによって価格が変わる
⇒いつでもお受け取りが可能な方、集配郵便局が近くにある方、輸送時の破損等を了承いただける方
【宅配便】
☆メリット
輸送時にワレモノ指定などができるため安心
輸送時の破損に対する補償がある
到着日時が指定できる
重さに左右されない(ドライフラワーの場合)
★デメリット
配送料金が高い、地域によって金額が変わる
⇒お受け取りに指定が必要な方、輸送時の破損を避けたい方
【ネコポス】
☆メリット
全国一律の配送料金で安い
輸送時の破損に対する補償がある(上限金額あり)
郵便受けに入る場合が多い
★デメリット
到着日時が指定できない
厚さ3cmまでの荷物しか送れない
手渡しの配達ではない
ネコポスや宅急便コンパクトは箱のサイズが決まっていますので、箱に入るサイズであれば配送料金も低く抑えることができて便利です。
定形外郵便は諸条件があえば価格も安く、使い勝手の良い配送方法です。
宅配便は到着も早く、日時指定、ワレモノ指定もでき、安心できる配送方法です。
どの配送方法も一長一短ありますので、お客様の状況にあった配送方法をご選択いただけたらと思います。
sak.u.nana では、配送時に以下の工夫を行っています。
・ご注文いただいた商品に合わせた箱を使用しています
輸送時に箱の中で商品が動いてしまうと、商品が崩れてしまう可能性があります。
そのため、できる限りジャストサイズの箱を使用しています。
⇒各種配送用の箱は用意しておりますが、上記の理由から再利用の箱を使用することがあります。
・丁寧な梱包を行っています
ご購入いただいた商品が直接箱に触れることのないよう、商品を簡易ラッピングしたあと、
緩衝材(プチプチ)にくるんで箱に入れています。
クラフト紙やエアークッションにて箱の隙間をうめ、箱の中で商品が動かないよう注意して梱包しています。
・湿気対策を行っています
ドライフラワーは湿気が苦手です。
そのため、梅雨時期や悪天候が続くような場合は、乾燥剤を同封してお送りしております。
そのほか、ご購入いただいた商品や季節に合わせて梱包を変えるなど、できるだけの対策を行ったうえで発送しております。
おかげさまで定形外郵便、宅配便ともに今まで輸送時のトラブルは発生しておりません。
梱包や配送についてのご不安、ご質問などありましたらお問い合わせくださいね。