sirokitsune

☆出品のペースについて☆
趣味の範囲で少しずつ制作をしています。有り難いことに近頃は好評を頂きまして、染め糸については出品が追いつかないこともあります。
染め糸の出品ペースとしましては、その月に売り切れた色はなるべく次の月初に再販出来るようにしています。
もし希望の色が売り切れている場合は、月末月初の頃に改めて見に来て頂けると嬉しく思います。

長期休暇や年末年始などは帰省(少し長めに、、)することがありますので制作出来ないことがあります。また事情により再出品出来ずに、そのまま廃番になる色もあります。

✩ごあいさつ✩
ご覧いただきありがとうございます。
丹羽と申します。京都の奥嵯峨で自宅を改装した小さな小さなアトリエを構えて趣味でシルク糸を染めています。
土日祝日はお休みです。また大型連休や、年末年始も休暇となります。発送日の目安はこれらの休日を除いて設定していますのでご了承願います。


✩よくあるご質問✩

◇5色セットでなくバラ売りはできますか？
ー在庫の管理上、対応することができません。

◇欲しい色だけを指定して買えますか？
ーできます。既にあるセットのなかから1～2色までを指定できます。たとえば、1色指定なら同色4本をまとめての販売になります。2色指定なら、例えばAの色2本、Bの色2本というかたちになります。組み合わせ本数は自由ですが、購入の最低単位が4本とお考えください。(バラ売りではありません。)
セットをまたいでの色指定で組み合わせることは出来ません。
セットの色番号を指定頂き、右から○○番目の色を□本、とか、いちばん左の色とかお伝えください。在庫の都合によっては通常より、お時間を頂くことがあります。
そのまま欲しい色の入っているセットをご購入頂き、その後、メッセージや備考欄から指定の色をお伝えください。こちらでご希望の色に入れ替えて発送いたします。

◇糸には撚りがかかっていますか？
緩やかですが撚りがかかっています。これまで、刺繍糸などにもご利用頂いておりますが、好評を頂いております。

◇売られていない新色をオーダーメイドすることはできますか？
ー公開されていない全くの新色をリクエストすることはできません。

◇似た色のセットもあります。セットによっては色が重複していますか。
ーかなりよく似た色は含まれていますが、全くの同色はありません。

✩リピーターの方へ✩
作品は手作業による染色のため、新たに同一の商品をご購入いただいても、多少の色誤差が生じる場合があります。安定した品質のものがほとんどですが、色によって難易度があり、ブレやすいものもなかにはございます。大量生産ではない手仕事の味として、どうかご容赦ください．．．

✩メッセージについて✩
明らかな欠陥、破損、個数不足などこちらの不慮により、トラブルなどございました際には、メッセージにてご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。

ご覧頂きまして、ありがとうございました。

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