ご購入後1ヶ月以内の破損についての対応

ご購入後1ヶ月以内の破損についての対応

ご覧いただきありがとうございます。 SORA NO TORIのギャラリーでは早期の破損が無いように努めて参りますが、 それでも既製品のような完璧さはないと考えますので、1ヶ月以内の破損【※通常使用による】がございましたら以下の通りの対応をとっていきますのでご一読ください。 ※尚、落下や強い衝撃を加えたなどの破損は修理ができる作品については有料にてご修理を承ります。メッセージにてお問い合わせください。 ◎ 1ヶ月以内(発送通知メールから一週間後からの1ヶ月以内)の破損【通常使用による】がございましたら、 大変お手数ですがお写真をお撮りになりメッセージにてお知らせ下さい。 《メッセージの送り方》 minneの左上をタップ 買ったものを選択 該当作品を選択 メッセージを送るを選択 ◇パーツが手元にあるもの、またはパーツの在庫が手元にないものの販売先で購入できる作品の場合には新しい作品を送らせていただきます。 (パーツ購入の場合には申し訳ございませんがお時間を頂きます。) ◇パーツが手元になく、尚且つ販売店でも売り切れの場合には、切手を貼った返送用の封筒をお送りしますので、大変お手数ですがそちらの封筒に作品を入れてご返送ください。 ご返送いただいた作品をお直して再度送らせて頂きます。 ◇ご返金をご希望のお客様にはお客様の口座に作品の代金をお振り込み致します。 長文お読み頂きありがとうございます。 ハンドメイドにつき100%完璧にとはいきませんが、安心してお買い物が出来るよう何かございましたら誠意を持って以上の対応を取らせて頂きますので何卒よろしくお願いします。

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キラキラを届ける青い鳥

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