■お取引に関して■

ご覧いただきありがとうございます。 お取引に関してご留意いただきたいことをまとめさせていただいております。 ご注文の際にはご確認お願いいたします。 〇はじめに〇 毎日たくさんのアクセス、ご注文、とてもうれしく思っています♪たくさんの作品、クリエイター様の中からみつけてくださりありがとうこざいます♡ アクセス、ご注文くださった皆さまにはとても感謝の気持ちでいっぱいです！ 一方で失礼とは存じますがこちらのページにてお取引に関してご理解いただきたいことをご案内させていただいております。ほとんどのご注文者様はご理解いただいています、ご負担をおかけ致しますがご確認お願いいたします。 ■作品について■ すべてひとつひとつ手編みしておりますので、若干ですが手編みならではの個体差があるものもあります。(同じメーカー同じ種類の毛糸を使用しておりますが、色やロットによって若干の太さの違いがあるためです) ひとつひとつ採寸して注意の上数ミリ以内の誤差になるよう気をつけています。 写真はなるべく実物に近い状態で撮影しておりますが、お使いのモニターによって色味が若干違って見える場合があります。 当ショップのミスによる不良品や、発送ミス以外の当ショップの作品に関して、サイズや、お作り、デザインの細かい部分に神経質な方、一言言わないと気が済まない方、作品説明にない細かなことを揚げ足をとるようにレビューやメッセージされる方のご購入は【お互い】の気持ちのよい取引のためにもご購入をお控えくださいますようお願いいたします。 当ショップの作品は量販店で販売されている商品と異なり、ひとつひとつ心を込めてお作りさせていただいております。現在は制作、対応もすべて1人でおこなっております。 作品の制作に支障がでるため説明欄に記載のあるご質問は御遠慮ください。長い説明欄、注意事項ございますが、ご確認いただいてからご質問ください。 当ショップの作品や説明が気になる方は実際に手に取って確かめられる店舗等での購入をおすすめいたします。 販売開始よりご希望のご注文者様にはサイズやカラーのオーダーメイドを受付させていただいておりましたが、トラブルの元となることと現在既存作品のご注文の制作で手一杯のため中止させていただいております。 過去にオーダーメイドいただいた方で、打ち合わせ通りにお作りしましたが、完成後にデザイン等にたくさんご指摘いただき、お直しさせていただいた後もなお重ねてご指摘され、心身ともに大変苦労したこともありしばらく再開する気力がありません...ご希望のご注文者様には大変ご不便な想いをおかけ致しますがご理解いただけますと幸いです。 ご注文数【10個】未満のお値引はしておりません。 ※お仕事の関係で取引先のお客様へのプレゼント等としてまとめてご注文していただく場合やセレクトショップ様への販売は別です、購入前にメッセージお願いいたします※ ｢これとこれを購入するのでお値引お願いします」とメッセージいただくことがありますが、複数購入の場合でも皆様通常価格でご希望の作品をまとめてカートへいれて、決済していただいております。特定のご注文者様のみお値引はご対応できません...当ショップの全作品フリーマーケット用の作品ではありませんのでご対応させていただいておりません。 ■梱包について■ 基本的に編み物の作品ですので、緩衝材は入っておりません。通常では作品は透明な袋に入れて封筒での発送です。簡易ラッピングの場合は緩衝シートによりおつつみして発送いたします。梱包についてご心配な方はご購入時の備考欄またはメッセージでご連絡をお願い致します。 ■返品交換、発送ミスについて■ ハンドメイド作品で、商品説明どおりです。 到着後すぐに開封して中身をご確認ください。 商品説明に無い商品欠陥や当店のサイズや色間違えでの発送があった場合は、商品到着後1週間以内にレビューで報告ではなく必ず【メッセージ】にて申し出てください、誠心誠意即ご対応いたします。 ※レビューでの取引途中の問題報告はお控えください。取引がすべて終わった後に総合的に判断してご投稿お願いいたします。到着してから1週間経過後は明らかな当店のミス以外の不備は一切受付けしておりません。特にサイズの間違いは1週間以内にお申し出ください。 作品到着後、長い間使用されてからあたかも到着後すぐの状態のように作品の不備をレビューで指摘される方が稀にいらっしゃいますが、当店の作品だけでなくすべての商品、物に経年劣化というものがありますのでご理解いただければ幸いです。 これからのご注文者様へ誤解されるようなレビューは御遠慮ください。