ご注文についてのご案内

こんにちは、TOKKA（トッカ）と申します。 ご覧いただき、ありがとうございます🍀 こちらでは、ご注文に関してよくいただくご質問や、大切なご案内をまとめました。お買い物の前に、ご一読いただけますとご安心かと思います。 ⸻ Q. サイズはどこで確認できますか？ A. 各商品ごとにサイズを記載しています。ご注文前に一度ご確認いただけると幸いです。 ⸻ Q. 発送はいつ頃になりますか？ A. ご注文から3日以内（土日祝をのぞく）に発送しております。 　 天候や配送状況により、少しお時間をいただく場合がございます。 ⸻ Q. 配送方法は？ A. ゆうパケット（追跡あり・補償なし／ポスト投函）でお届けします。 　 日時指定やお急ぎ便には対応しておりません。追跡番号をご希望の方は、お手数ですがメッセージよりご連絡ください。 ⸻ Q. 納品書や領収書は入っていますか？ A. 納品書は通常同封しておりません。必要な場合はご注文時にお知らせください。 　 領収書の発行は行っておりません。 　 代わりとして、ご購入履歴のページ等をご利用ください。 　▶︎ https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120816019- ⸻ Q. 返品やキャンセルはできますか？ A. 恐れ入りますが、お客様のご都合によるキャンセルや返品は承っておりません。 　 商品不良や誤送があった場合は、到着から7日以内にご連絡ください。 ⸻ Q. お問い合わせや営業時間は？ A. 平日9:00〜18:00に対応しています。土日祝はお休みです。 　 臨時休業についてはInstagramでお知らせしています。 　 ▶︎https://www.instagram.com/tokka_illustgoods ⸻ Q. イラストや作品を使ってもいいですか？ A. 作品・画像・イラストの著作権は放棄しておりません。 　 無断での使用・模倣・転載等は固くお断りいたします。 　 商用利用をご希望の方へ 　 以下のレターにて詳細を記載しておりますので、必ずご一読ください。 　▶︎ https://minne.com/@tokka-illust/letters/103973 ⸻ 最後までお読みいただき、ありがとうございます。安心してお買いものを楽しんでいただけますように🌷 ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 TOKKA illustration