保存食工房TRAD n.u.

【年末年始休業のお知らせ】
12月27日（土）～1月5日（月）の間は休業いたします。
上記期間中もご購入は可能ですが、お問い合わせやメッセージのご返信は1/5以降のご対応となります。
1月5日（月）より順次発送を再開いたしますが、ご注文状況により通常よりもお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。
また、長期不在や受け取りタイミングの調整が必要な場合は、必ずご購入前にご相談ください。
※製造ロットの都合により、休業前に発送を前倒しさせていただく場合がございます（個別のご案内はいたしませんのでご了承ください）。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

🍪当店について
保存食工房TRAD n.u.は、国産素材にこだわった焼き菓子・無添加ドライフルーツの専門店です。
ちょっと特別なおやつや贈り物として、心と体にやさしいお菓子をお届けしています。

📦オーダー・まとまった数量のご相談について
イベント用、ギフト向けの【まとまった数量のご注文や個別対応（内容のカスタマイズなど）】をご希望の場合は、Creemaメッセージだけではご案内しきれないこともあるため、
詳細をご希望の方は下記サイトをご覧ください。

▶ 公式サイト（ご相談窓口あり）
https://trad-nu.jp/
（お問い合わせはサイト内のメールフォームより承っております）

▶ Instagram
https://www.instagram.com/trad_n.u/

※規約上、外部でのお取引を前提としたご案内はできかねますが、商品や対応範囲のご参考としてご覧くださいませ。

🍋業務用販売について
カフェ、レストラン、自然食品店など実店舗をお持ちの法人様・個人事業主様向けに、ドライフルーツの業務用販売も行っております。
ご希望の方は、当店InstagramのDMまたは公式サイトのお問い合わせフォームより、【業務用販売希望】と添えてご連絡ください。
（恐れ入りますが、一般の個人様への卸対応は行っておりません）

🍊事業者情報（特商法表記）
サイト運営者：保存食工房TRAD n.u.
運営地：愛知県名古屋市
※連絡先は公式サイト内に記載がございます。

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愛知県内の小さな工房にて、夫婦で保存食をつくっています。
使うのは基本的に日本のおいしい素材達！
国産の野菜・くだものが一番輝く時期を大切に、ひとつひとつ丁寧に仕上げています。

◆日中（9:00～21:00）は発送業務＆製造等の作業をしております
・購入後の挨拶メッセージ
・発送通知
・発送時の追跡番号のお知らせ
その他質問への返信が【深夜・早朝】になる場合がございます。
なお休業日は終日メッセージは返信はおこなっておりません。

特に、発送通知は遅くなるとご心配をおかけすると思いますが
発送予定日に間に合わない場合は
【必ず事前にご連絡を致します】ので、通知をお待ちいただけますと幸いです。

◆発送について
ご入金確認後、商品ページごとに記載の発送目安日以内に発送致します。
（年末年始・夏季休業・土日祝日は発送業務をおこなっておりません）

◆返品・交換について
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後24時間以内にご連絡ください。

◆受取日時の指定について
当店で採用している主な配送方法『クリックポスト』ではポスト投函タイプのお荷物のため、日時指定ができません。
贈り物にご利用の際は、お日にちにゆとりを持ってご注文頂けますと幸いです。

◆休業日について
『土・日・祝日、年末年始、夏季休業期間』
上記期間は休業させていただいております。
休業中にお寄せいただいたお問い合わせへは
休業日明け、10:00～順次ご案内をさせていただきます。
休業日中のお問い合わせ・ご注文の急増により、すぐの返信が難しい場合もございます。ご承知おきくださいませ。

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ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
それでは、当店で『おいしい保存食との出会い』をお楽しみください。

業務用サイズ販売
個人事業主様・法人様のみ。お支払いは銀行振込みのみ
nu_info@trad-nu.jpへ【業務用希望】とご連絡ください。
美味しいものが採れる・あつまる愛知県で保存食品を作っています。
手軽に、食べやすく、馴染みやすく…と考え『保存食』としてならこれが叶うのではないか？と思い、お店を立ち上げました。先人の知恵・伝統(tradition)にならいつつ、新しい(new/nu)保存食を作りたい！という願いをこめてお店の名前は「TRAD n.u.」『とらっどえぬゆー』と呼んでください！