wedding-sima

入稿までのやりとりは丁寧かつ真摯に対応していただきありがとうございました。おかげでイメージしていたプロフィールブックが出来上がりました。当日が楽しみです。この度はありがとうございました。

結婚式という人生の大切な日のために、こちらでプロフィールブックを注文しましたが、仕上がり・対応ともに最悪でした。 届いた実物は、文字がかすれていたり小さすぎて読めなかったりと、到底使えるクオリティではありませんでした。 また、事前にLINEで確認していたイメージとはまるで違い、全体的に寒色が強く、どんよりとした写真に。 こちらが不具合を訴えたところ、「印刷の特性や天候などの都合上こうなる」「仕様の範囲内」「確かに当社の規定より文字が小さかったが、再制作は有償です。特別対応なので他言しないように」とまで言われました。謝罪もなく、お客様対応としてあまりにも誠意に欠けています。 あまりの対応なので返金を求め、それには応じてもらえましたが、それまでに費やした時間・気力・式準備のスケジュールの乱れは取り返しがつきません。 そして何より、「大切な日を支える仕事に対する責任感のなさ」が、今回の取引を通して何よりも強く印象に残りました。 それまでのやり取りにかかった時間と労力、そして精神的なストレスは返ってきません。 前もって余裕をもって準備をしていたのに、この業者の対応のせいでスケジュールが崩れ、楽しみにしていた準備の時間が台無しになりました。 その上メッセージには、星5を付けてマイナスな評価は書かないように、とも付けられていておりました。 結婚式のような大切な節目に依頼される方も多いと思いますが、その責任感や繊細さが求められる場面で、このような対応をされることは極めて不安です。 他のレビューが良く見えた方もいらっしゃるかもしれませんが、それはたまたまトラブルがなかっただけだと思います。 同じように大切な目的で購入を検討されている方は、慎重に判断されることをおすすめします。

途中写真の修正をお願いしたにもか変わらず、迅速に対応していただきありがとうございました！ 仕上がりもとても綺麗で、結婚式当日が楽しみになりました！ありがとうございました♪

とても素敵なプロフィールブックが届きとても嬉しいです。LINEにて細かな要望にも柔軟に応えていただき感謝しています。サイズ感も手のひらより小さくコンパクトで参列者にも持ち帰りしやすいと思いました。ありがとうございました。

購入から丁寧に教えていただき、商品到着しましたがとても可愛く印刷も綺麗に仕上がっていて結婚式が楽しみになりました。迅速にご対応いただきありがとうございました！

とてもいいプロフィールブックが届きました！

スクエアだとサイズ感は若干小さかかったです。 迅速な対応をしていただき助かりました。

この度は素敵なプロフィールブックに仕上げていただきありがとうございました。 こちらのさまざまな要望にも答えていただき、とてもスムーズなやり取りでした！ 完成したプロフィールブックを見て、さらに結婚式が楽しみになりました！！ また機会がありましたら、よろしくお願いします。

オリジナリティ溢れるプロフィールブックに仕上げていただきました。我々の要望も柔軟に反映いただき、大満足でした！結婚式が楽しみになりました。ありがとうございました。

レイアウトの要望など細やかに対応していただきました。ありがとうございました。