購入者の感想・コメント一覧
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 作品の仕上がりおよび対応につきまして、ご不安なお気持ちを残す形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 余り花材の取り扱いにつきましては、「可能な範囲でのご返却」および「返却内容は当店判断となる」旨を、ご案内や利用規約にてご購入前からご確認いただけるよう対応しておりますが、結果としてご期待に沿えない部分があったこと、真摯に受け止めております。 アフターブーケの特性上、余り花材は返却されないケースが一般的ではございますが、当店では可能な範囲で別の形にしてお返しするサービスとして対応しております。 スワッグ・ガーランド等の制作は花材の状態や種類により対応可否が異なり、対応が難しく制作できないものにつきましては廃棄対応となる場合がございます。 なお、ガーランドは造花を対象としたご案内であり、生花由来のドライフラワーでは脆く折れやすいため対応が難しく、スワッグにつきましても茎が無いものは束ねられないため制作ができかねてしまいます。 こちらにつきましても、ご案内が分かりづらかった点があったと受け止め、より分かりやすくお伝えできるよう改善を行っております。 この度いただいたご意見をもとに、サービスおよびご案内の改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
アフターブーケ｜お持ちのブーケやお花で作るフレームアレンジ｜花束保存
プロポーズでもらったお花を アフターブーケにしてもらいました💐💗 とっても可愛く素敵に仕上げていただいて大満足です💗 お友達にも好評でしたദ്ദി ՞• ·̫ •՞ ꒱✨ ドライフラワーにするところまでは自分でやるのですが 手順書を送ってくださったり、分からないところは 丁寧にお返事してくださったりして、 初めてでしたが、わりと簡単にできました！ദ്ദി ՞• ·̫ •՞ ꒱✨ また機会があればお願いしたいと思っています！ この度はありがとうございました🥹🥹🥹
アフターブーケ｜お持ちのブーケで作るフレームアレンジ
この度は素敵な作品をありがとうございました。 初めてのドライフラワー作成に最初は戸惑いましたが、丁寧に作り方を教えてくださり、手元に届くまでメッセージやお写真まで細かいところまでお気遣いいただき感謝でいっぱいです。
温かいレビューをありがとうございます(^^) 初めてのドライフラワー作成を安心して進めていただけたとのこと、とても嬉しいです。 大切なお花をお任せいただき、完成まで一緒に見守らせていただけた時間に心より感謝しております。
温かいお言葉をありがとうございます(^^) 大切な思い出のお花をお任せいただき、「託して良かった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。 またご縁がありましたら、心を込めてお手伝いさせていただきます。
心温まるお言葉をありがとうございます(^^) 大切な思い出のお花を、素敵な形でお届けできたことをとても嬉しく思います。 対応についても安心していただけたとのこと、本当に励みになります。 これからも思い出に寄り添える作品を心を込めて制作してまいります。
送料無料｜minne限定クリスマスギフトセット｜WAKUWAKU treeとガーランド
我が家は諸事情で置けなく泣く泣く今年は諦め、 プレゼント用に購入！★ ラッピングがお洒落で、 クリスマス終わったあとの保管も 考えられてる箱で、感動🥹 渡した後一緒に箱を開けたら、写真で見てたものより 何百倍も可愛いくてテンション上がりました❤️ ガーランドも写真より存在感あるし、 これまためちゃくちゃ可愛い！！！！！❤️ 喜んでもらえて本当に購入してよかったです！！！ 可愛いの供給をありがとうございます❤️
心のこもった素敵なレビューをありがとうございます(^^) ラッピングや箱まで喜んでいただけて、本当に嬉しいです！ お相手の方にも喜んでいただけたとのこと、心温まる光景が浮かびました☆彡 これからも“可愛い”をお届けできるよう丁寧に制作してまいります。
送料無料｜minne限定クリスマスギフトセット｜ツリーとガーランド
初めて見るタイプのツリー 飾るのが簡単でいい‼︎ こういうタイプのクリスマス飾りが欲しかった 本物の葉を使用してるから高級感もある 何年も楽しめるのもいい‼︎ 想像以上に素敵なツリーで大満足です♪ありがとうございました
嬉しいレビューをありがとうございます(^^) ツリーを気に入っていただけてとても光栄です。 本物の葉ならではの自然な質感を長く楽しんでいただけたら嬉しいです☆彡 素敵なクリスマスシーズンをお過ごしください！
温かいお言葉をありがとうございます(^^) 思い出のお花を飾りやすい作品にしてお届けできたこと、とても嬉しく思います。 リボンも気に入っていただけて何よりです☆彡 これからも心に残るお花をお届けできるよう大切に制作してまいります。
てのひらミニブーケ｜自分へのご褒美やプレゼントに添えても｜ドライフラワー プリザーブドフラワー
無事に受け取りいたしました！色のイメージをお伝えしましたところ、とても素敵なお花を作成していただきました🌷💓シンプルに一つ飾ってもかわいいですが、色違いを購入してガーラントにしても素敵だなぁと思いました🥰素敵な作品ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^) イメージを大切にしながら心を込めてお作りしたので、気に入っていただけて本当に嬉しいです🌷 色違いのガーランドのアイディアもきっと可愛いと思います☆彡 またぜひお花たちに会いにいらしてくださいね。
アフターブーケ｜お持ちのブーケやお花で作るフレームアレンジ｜花束保存
結婚式のブーケを思い出に残したく、トゥシェールさんで作品にしていただくことにしました。 作品はスターチスがポロポロ３箇所落ちていましたがほぼイメージ通りでした。作品よりも対応面で不信感が残りました。 作品に入りきらなかった花材について、事前説明や利用規約には記載がないにも関わらず、「茎が短いものは廃棄」と案内されました。確認したところ、そのように規約や作品ページに書いてあると言うふうに言われましたが、どこを探しても「茎が短いものは廃棄」に関する明確な記載はありません。むしろ余った花材でガーランドかスワッグを作ってもらえるかのような書き方をされており、そのサービスに期待を寄せてこちらのお店を選んだ経緯もありましたし、納得いきませんでした。 こちらからの指摘の上で返却対応となりましたが、こちらから確認しなければ廃棄されていました。 また、やり取りの中で説明内容が変わる場面もあり、基準が不明確なまま進められている印象を受けました。 現在は余った花材についての記載は変更されているとのことですが、私が購入した際には明確な記載がありませんでした。 大切な思い出の品を預けるサービスとして、この点は非常に残念ですし嫌な気持ちになりました。