よくある質問

・刻印の記入欄は何処？ 殆どの刻印商品ページには刻印記入欄が無く、買い物カゴ内の備考欄にお書き頂く事になります。 （minneさんの仕様上、選択肢が２個しか設定できないので） ・商品ページに記載の刻印可能文字数では足りないのですが… ページ記載の文字数以上の刻印も可能です。 その場合は文字サイズの縮小、改行して行数を増やすなどです。 ただ当然ながら文字サイズは小さくなり行間も狭くなります。 文字数が増えれば増えるほど読み難くなってきますのでご注意ください。 ・日本語、英語以外も入れられますか？ 結論から先に言うと多言語も対応は可能です。 ただ彫刻機を用いているPC（パソコン）と彫刻機が多言語のフォントに対応している場合ですね。 今まで複数の多言語の依頼も対応してきました。 また仮に対応していない場合でも対応が可能になる場合があります。 多言語文字をイラスト化して全てデータ作成を行う手法です。 この場合は有償のデータ作成となりますのでご承知下さい。 ・イラストも入れられますか？ イラストも刻印可能です。 また当店にて用意してある無料の刻印イラストもあります。 検索で【刻印製作案内】と検索しますと、当店管理のサイトが出てきますのでそちらをご確認下さい。 ・持ち込みのイラストでの刻印出来ますか？ 有償のデータ作成で対応は可能です。　（要するデータ作成時間＝データ作成料） ただその場合、著作権や商標権等の権利違反にならない事が条件になります。 （　OK　：　自分で書いたイラスト、自身が所属するチームロゴなど） （　NG　：　市販ブランド品ロゴ、漫画やアニメのキャラクターやロゴ） ・製作前に完成予定のイメージを見る事が出来ますか？ 当店では製作前にイメージ画をメール添付してご案内しています。 注文前の問い合わせでも希望あればイメージ画を作成してご案内します。 ・注文後のイメージ画の案内が来ないんですが…　＜重要!!＞ 土日祝日など店舗休日の場合はご案内が遅くなる場合があります。 またメールが迷惑メールに紛れてしまったりフィルタリングで届かなくなる事があります。 注文後の店舗からのメールが届かない場合は一度迷惑メールフォルダもご確認下さい。 ・お届けまでの納期はどのくらい？ 打ち合わせ完了後、１週間以内を目標に順番に製作しています。 勿論１週間以上かかる場合もあれば急ぎで即日お届けなんかも出来る場合もあります。 お急ぎの場合や配送希望日がある場合は、配送日時の指定をして頂ければ優先的に手配致します。 なお製作の混雑次第では遅くなる場合もありますのでご了承下さい。 特にクリスマスシーズンや卒業～入学・新社会人シーズンは当店は繁忙期になります。 お届けまで時間が掛かる事が多くなりますのでご理解の上ご了承下さいませ。