ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)

☺よくある質問、まとめました☺

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MONO工房のオリジナルプリントシリーズ、購入をご検討いただき誠にありがとうございます(*^_^*) よくお問い合わせいただく内容をまとめました。 ご注文の際の参考にしていただければと思います。 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ Q:2点以上まとめて注文したいのですが、どうすればいいですか? A:カートには何点でも同時に追加できますので、カートに全てまとめて追加していただき、一度にお会計をお願いいたします。 同じ商品の色違いをご注文の場合は、1点ずつ色を選択してカートに追加していただいても構いませんし、数量をご希望の数でカートに追加して備考欄にそれぞれのお名前や色をご記入いただいても構いません。 Q:2点以上まとめて購入したいのですが、送料はどうなりますか? A:それぞれご希望の発送方法をお選びいただければ、自動的に追加送料が計算され、1回分の送料になります。 詳しくは、minneのマニュアルの「送料について」をお読みいただくと、分かりやすいかと思います。 https://guide.minne.com/shipping/ Q:注文から7日かかるとありますが、5日で届けてもらえませんか? A:お急ぎの場合は対応できる場合もありますので、事前にメッセージでご確認ください。 ご注文時に備考欄に「○日までに届けてください」とご記入いただいた場合、ご希望に添えないこともございます。ご了承くださいませ。 Q:名前が長いのですが、ひらがなで入れられるでしょうか? A:一行に7~8字まででしたら、作品ページのサンプル写真より少し文字は小さくなりますが、無理のない程度に調整してお入れいたします。 Q:子ども用のお弁当箱の箸とスプーンを一緒にお弁当袋に入れたいのですが、どのくらいのサイズに変更したらいいですか? A:お使いいただく予定のお弁当箱などやカトラリーケースのサイズ(タテ・ヨコ・高さなど)をお知らせいただければ、ちょうどよいサイズをご提案させていただきます。 Q:金曜夜に送ったメッセージに返信がないのですが? A:メッセージでの対応は、平日8:00~17:00とさせていただいております。 金曜日の17時以降にいただいたメッセージは、翌週月曜日の8時以降の返信となります。 その他、お気軽にお問い合わせください。
MONO工房のオリジナルプリントシリーズ、購入をご検討いただき誠にありがとうございます(*^_^*) よくお問い合わせいただく内容をまとめました。 ご注文の際の参考にしていただければと思います。 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ Q:2点以上まとめて注文したいのですが、どうすればいいですか? A:カートには何点でも同時に追加できますので、カートに全てまとめて追加していただき、一度にお会計をお願いいたします。 同じ商品の色違いをご注文の場合は、1点ずつ色を選択してカートに追加していただいても構いませんし、数量をご希望の数でカートに追加して備考欄にそれぞれのお名前や色をご記入いただいても構いません。 Q:2点以上まとめて購入したいのですが、送料はどうなりますか? A:それぞれご希望の発送方法をお選びいただければ、自動的に追加送料が計算され、1回分の送料になります。 詳しくは、minneのマニュアルの「送料について」をお読みいただくと、分かりやすいかと思います。 https://guide.minne.com/shipping/ Q:注文から7日かかるとありますが、5日で届けてもらえませんか? A:お急ぎの場合は対応できる場合もありますので、事前にメッセージでご確認ください。 ご注文時に備考欄に「○日までに届けてください」とご記入いただいた場合、ご希望に添えないこともございます。ご了承くださいませ。 Q:名前が長いのですが、ひらがなで入れられるでしょうか? A:一行に7~8字まででしたら、作品ページのサンプル写真より少し文字は小さくなりますが、無理のない程度に調整してお入れいたします。 Q:子ども用のお弁当箱の箸とスプーンを一緒にお弁当袋に入れたいのですが、どのくらいのサイズに変更したらいいですか? A:お使いいただく予定のお弁当箱などやカトラリーケースのサイズ(タテ・ヨコ・高さなど)をお知らせいただければ、ちょうどよいサイズをご提案させていただきます。 Q:金曜夜に送ったメッセージに返信がないのですが? A:メッセージでの対応は、平日8:00~17:00とさせていただいております。 金曜日の17時以降にいただいたメッセージは、翌週月曜日の8時以降の返信となります。 その他、お気軽にお問い合わせください。
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