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商品の交換及びプライベートオーダーなどについて

お買い物の前に必ずminneお客様規約をご確認ください。

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■商品の不具合及び商品に関するお問合せ
・「定形外郵便」:発送日から10日以内
・「ゆうパケット」「レターパック」など:お届け日から7日以内
(上記の期間を過ぎた場合はいかなる場合でも対応できかねます。)

■【交換対象外品について】
・当店で販売してない商品
・ご使用になれた商品
・明らかに不良品でない商品(開封している途中に壊れた、目で見てわからない傷など)
・シルバー925ピアス芯の曲がり(シルバー925材質特性により曲がりやすいですが、軽く触ると真っ直ぐになります。不良品ではありません。)
・チタン芯など
・セール品、試供品、サンプル品
・約1〜2mmほどの誤差、傷など
・その他、商品詳細に交換対象としてない商品
・ご都合による交換希望(~感じ、感覚的に色味が違う、何か違う、間違えて購入した、納得いかない、要らないなど)
*アクセサリーパーツの場合、商品によって少々のメッキのムラ(色味の少々の異なり)はあります。

■ご注文品の返品及び交換に関する流れ

・商品不良品と思われる商品があった場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「不良品と思われる部分の写真」「商品名」「数」をお送りください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品不足の場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「商品名」「数」をお教えてください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品返品
承ることができかねます。ご了承ください。
キャンセルをご希望される場合は事前に御連絡ください。

■オーダーの流れ
基本オーダー数量
チャーム、チェーン:100個以上
ストーン、パール、ビーズ類:1000個以上

他にご質問などがある場合はお問い合わせください。

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土・日・祝日休みDIYBEJEWEL

オリジナルパーツ製造、販売会社

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営業:平日10:00〜16:00(休日:土・日・祝日)

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新作【1個】パール&ストーンの華奢のフリーサイズゴールドリング、指輪 NF

新作【1個】パール&ストーンの華奢のフリーサイズゴールドリング、指輪 NF

昨日、無事に商品受けとりました✨ いつも、綺麗な商品をありがとうございます❤️ また、よろしくお願い致します❤️

新作【2個】ラベンダーカラーGlassリボン形ピンクゴールドチャーム、パーツ

新作【2個】ラベンダーカラーGlassリボン形ピンクゴールドチャーム、パーツ

色味がとてもかわいいです! ありがとうございました!

再販【5本入り】アジャスター付き留め具含め約46.2〜47cm(厚み約1mm)ゴールドネックレスチェーン

再販【5本入り】アジャスター付き留め具含め約46.2〜47cm(厚み約1mm)ゴールドネックレスチェーン

綺麗な真鍮のチェーンが届きました**迅速に対応していただきありがとうございました。よろしくお願いいたします。

新作【1個】ハート&星&月繊細な模様入りBand styleのシルバーリング、指輪 NF

新作【1個】ハート&星&月繊細な模様入りBand styleのシルバーリング、指輪 NF

こんにちは。お世話になっております。本日無事に繊細なシルバーリング2点が届きましたので御一報させて頂きました。とてもお洒落でこれから身に付けるのが楽しみです。また利用させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

新作【2個入り】CZ&スターモチーフの光沢ゴールドリング、リング製作台

新作【2個入り】CZ&スターモチーフの光沢ゴールドリング、リング製作台

ステキなお品届きました☆ 有難うございました♡(ت) *またの機会にお願い             いたします(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾

新作【50cm切り売り】3.5*7.5mm ニッケルフリーシルバー真鍮チェーン

新作【50cm切り売り】3.5*7.5mm ニッケルフリーシルバー真鍮チェーン

無事受け取りました。ありがとうございました。

再販【1個】揺れ動くスティック付き洗練された光沢シルバーリング、指輪

再販【1個】揺れ動くスティック付き洗練された光沢シルバーリング、指輪

素敵なお品がたくさんあるので、リピートです♪ 可愛くて上品なお品たちが届きました! ありがとうございました😊

新作【1セット】華奢な円形&曲線スティックのゴールドマンテルセット、エンドパーツ NF

新作【1セット】華奢な円形&曲線スティックのゴールドマンテルセット、エンドパーツ NF

無事に届きました。 とても良い商品でした‼ ありがとうございます😊

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