《ご注文の前にお読みください》

⚠️2024.9.19追記 2024.9.20ご注文承り分より当面、 アロマストーン同梱サービスは停止いたします。 《作品について》 ・手作りのモチーフは封入物の配置や模様の出方などがそれぞれ異なる場合があります。作品によっては色合いが制作の都度微妙に異なるものもあります。作品の持ち味としてご理解ください。 ・ご利用のパソコンやスマートフォンの環境によって実際の色調と違って見える場合があります。 ・気をつけて制作していますが、レジン作品はごく小さな欠けが出たり微細なチリや気泡が入る場合がありますのでご了承ください。 《在庫について》 ご注文状況によって納期を調整している為、少量で設定しています。在庫以上の数量をご希望の場合はお問合せください。 《ご注文後のキャンセルについて》 ご注文後のキャンセルは原則ご遠慮いただきたいですが、制作着手前に限りご相談承ります。 発送後につきましては、ご注文間違いやお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。 《お客様のご指定内容に不備がある場合》 こちらからの確認メッセージにお返事をいただけない場合や、確認がとれずお取引はできないと判断した場合は、『ご購入者様都合』のキャンセルとさせていただく場合があります。 ※お支払方法がクレジットカード以外の際は、キャンセルに伴う振込手数料等はご購入者様負担となりますのでご注意ください。 ご注文後に作家からお送りするメッセージは大切なお知らせをご案内する事もありますので、必ずご一読いただきますようお願いします。 《お届け先について》 直接海外への発送は承っておりません。 ご自宅やお勤め先、ご実家、ご贈答先など、お受取りになる方が在居するご住所をお届け先としてご指定ください。 ※ヤマトのPUDOステーション等に直接お届けする事はできません。 ※郵便局留めや、運送会社の営業所止めは基本的に承っておりませんが、ご事情がある場合は【ご注文前に】ご相談ください 《発送について》 厚さ3cm程度の片手に乗るサイズの箱に入れ、基本的には郵政のクリックポストで発送しています。 ・発送後にメッセージで追跡番号をお知らせします ・配達日時の指定はできません。 ・土日祝も配達があります ・通常、発送から2〜3日程度でお届けになります(沖縄や離島は更に日数がかかる場合があります) ・天候や交通事情等で配達に遅れが生じる場合があります ・郵便受けへの投函で配達完了となります(対面配達ではありません)。 ※ご注文内容によって、ネコポスや対面配達の宅急便コンパクト(ヤマト)で発送する場合もあります 《お受け取りについて》 ・何らかの理由で郵便受けに投函できない場合は対面で配達になります(ご不在だった場合は不在通知票が入ります)。 ・作品の配達状況は追跡番号からご自身でお調べいただき、配達会社にお問合せください。 ・お客様のご入力間違いによる住所不明や長期不在等で作品が返送された場合は、新たに再発送ページ(送料＋手数料)をご購入いただきます。 ・ご案内する期日内に再発送ページをご購入いただけない場合やご連絡もない場合には、返送された作品はこちらで処分し、ご返金も承りませんので予めご了承ください。 《作品の破損等について》 作品到着後はお早めに中身をご確認ください。 万全を期しておりますが、万一配送中の破損や初期不良等がありましたら、作品到着後一週間以内にご連絡いただきますようお願いいたします。交換等の対応をさせていただきます。 《作品取り扱い上の注意》 お子様やペットの誤食にご注意いただき、手の届かない所で保管してください。 落下したり強く引っ張ったりすると破損する恐れがありますので、優しくお取り扱いください。 UVレジンを使用している作品は、変色を防ぐため日光(紫外線)のあたらない所で保管してください。 《作品のお手入れについて》 作品ページにお手入れ方法の記載があるものはそちらをご参照ください。 お手入れ方法の記載がないものについては、使用後は研磨剤のついていない柔らかい布で優しく拭いてください。 《その他》 円滑なお取引ができないと当店が判断したお客様とは、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。 ※今までご縁のあったお客様は良い方ばかりなのでこのような心配は不要かと思いますが、このご時世色々な方がいらっしゃるので記載いたしました🙇‍♀️ ご不明点はお気軽にメッセージにてお問合せください ╰(*´︶`*)╯♡