ご購入の方は必ずこちらをお読みください

【作品について】 ※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。欠陥がある場合は作品・商品の到着後３日以内にメールにて連絡をお願致します。作品を購入前に「はじめに【必読】」をお読み頂いているものとして欠陥に値しない場合は返品を御断り致します。 ※ひとつひとつ丁寧に手作業でお作りしています。既製品ではない手作り作品であることをご理解の上お買い求めくださいますようお願いします。 ※光の具合やお使いのパソコン等により画像の色合いと実際のものと異る場合があります。 ※プリザーブドフラワーは生花を着色・保存加工したものです。製造の時期などによって、大きさや色合い、質感などが異なります。花びら等に切れなどがある場合がございます。また、白い壁紙等に色移りする場合がございます。気になる方はトラブル防止の為、ご注文をお控えください。 ※アーティフィシャルフラワーは花びらに布のほつれや色むらなどがある場合があります。 【送料について】 配送先が２か所以上の場合はそれぞれに送料がかかります。 【梱包材について】 当店は環境に配慮し、リユースのダンボールを使用する場合があります。予めご了承ください。新品のダンボールでの梱包が必要な方は事前にご連絡下さい。その際、お取り寄せに時間がかかったり、別途料金が発生する場合があります。プレゼントの場合でもご連絡がない場合、リユース品を使用致します。 【ギフトラッピング】 無料ラッピングと有料ラッピングからお選びいただけます。（有料ラッピングに対応していない作品や商品もあります。） 無料ラッピングはセロファンにリボンをかけます。 有料ラッピングは専用のクリアＢＯＸにお入れし、リボンをかけます。 無料・有料共にリボンの色は選べません。こちらで作品に合ったリボンを選ばせて頂きます。 メッセージカードやお渡し用の袋は対応しておりません。 【お買い上げ明細書・領収書発行について】 原則としてお買い上げ明細書は同封いたしません。 明細書・領収書発行をご希望の場合は、ご注文手続きの際にその旨をお書き添えください。 【配送伝票について】 贈答用の場合、ご依頼主欄にはご入力頂いたお客様情報が明記されます。 他にご希望ございましたらお手続きの際にその旨をお書き添えください。