ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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購入&問い合わせ前にお読みください

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数あるアイシングクッキー店の中から当店をご覧くださり、誠にありがとうございます(^^) お問い合わせ、ご注文前にご一読ご確認いただけますと幸いです。 【質問】今購入したら、〇日までに届きますか? →当店は受注生産で、購入されてから制作に入ります。最短発送としておりますが、事前にいつ届くかをはっきりお伝えすることはできませんので、納期について個別のお問い合わせはご遠慮ください。間に合うかどうかは商品ページ【発送について】の記載よりご判断いただき、万一の配送トラブルや破損時の対応等も含め、余裕をもってご注文いただくことをオススメします。 【質問】前もって注文(事前予約)したいのですが、〇日に届けてもらえますか? →「宅急便」発送の商品については、8日後~1か月以内の指定を承りますので、備考欄にてお知らせください。  「ネコポス」発送の商品については、最短発送のみの対応となりますので、賞味期限が切れる心配がないよう、お客様のほうでタイミングをみてご注文ください。 【質問】デザイン・形・色・大きさの変更、別の商品の一部との組み合わせ、単品での購入はできますか? →ミスやトラブルにつながる可能性があるため、変更は承っておりません。 【質問】キャラクターのクッキーや、オリジナルデザインのクッキーはオーダーできますか? →ショップにある商品以外の、個別のオーダーは承っておりません。著作権侵害にあたるアニメキャラクターやブランドロゴ等のデザインも承っておりません。 【質問】2点以上購入したら送料はそれぞれにかかりますか? →1度のご注文で、送料が重複することはありません。お届け先が同じであれば、何点購入いただいてもすべて同梱し発送します。 【質問】プレゼントにしたいのですが、相手先への配送は可能ですか? →可能です。「配送先住所」に入力をお願いします。また、備考欄にて、〇〇様から〇〇様宛のプレゼントである旨をお知らせください。 システム上、購入後に送り先の住所を変更することはできませんので、注文の際にはお気をつけください。 【質問】クッキーが割れたり欠けたりしていた場合、どうなりますか? →細心の注意を払い、丁寧に梱包して発送しておりますが、アイシングクッキーは非常に繊細なため、配送途中での破損が生じることがあります。万が一、配送中に商品が破損していた場合は、無料で代替品をご用意いたします。未開封のまま、破損箇所が分かるお写真を添えてご連絡ください。代替品のご用意には製作スケジュールの都合上、お時間をいただく場合がございます。ご利用日に余裕をもってご注文ください。 尚、発送方法はネコポスよりも宅急便のほうが破損リスクが低いので、オススメします。
数あるアイシングクッキー店の中から当店をご覧くださり、誠にありがとうございます(^^) お問い合わせ、ご注文前にご一読ご確認いただけますと幸いです。 【質問】今購入したら、〇日までに届きますか? →当店は受注生産で、購入されてから制作に入ります。最短発送としておりますが、事前にいつ届くかをはっきりお伝えすることはできませんので、納期について個別のお問い合わせはご遠慮ください。間に合うかどうかは商品ページ【発送について】の記載よりご判断いただき、万一の配送トラブルや破損時の対応等も含め、余裕をもってご注文いただくことをオススメします。 【質問】前もって注文(事前予約)したいのですが、〇日に届けてもらえますか? →「宅急便」発送の商品については、8日後~1か月以内の指定を承りますので、備考欄にてお知らせください。  「ネコポス」発送の商品については、最短発送のみの対応となりますので、賞味期限が切れる心配がないよう、お客様のほうでタイミングをみてご注文ください。 【質問】デザイン・形・色・大きさの変更、別の商品の一部との組み合わせ、単品での購入はできますか? →ミスやトラブルにつながる可能性があるため、変更は承っておりません。 【質問】キャラクターのクッキーや、オリジナルデザインのクッキーはオーダーできますか? →ショップにある商品以外の、個別のオーダーは承っておりません。著作権侵害にあたるアニメキャラクターやブランドロゴ等のデザインも承っておりません。 【質問】2点以上購入したら送料はそれぞれにかかりますか? →1度のご注文で、送料が重複することはありません。お届け先が同じであれば、何点購入いただいてもすべて同梱し発送します。 【質問】プレゼントにしたいのですが、相手先への配送は可能ですか? →可能です。「配送先住所」に入力をお願いします。また、備考欄にて、〇〇様から〇〇様宛のプレゼントである旨をお知らせください。 システム上、購入後に送り先の住所を変更することはできませんので、注文の際にはお気をつけください。 【質問】クッキーが割れたり欠けたりしていた場合、どうなりますか? →細心の注意を払い、丁寧に梱包して発送しておりますが、アイシングクッキーは非常に繊細なため、配送途中での破損が生じることがあります。万が一、配送中に商品が破損していた場合は、無料で代替品をご用意いたします。未開封のまま、破損箇所が分かるお写真を添えてご連絡ください。代替品のご用意には製作スケジュールの都合上、お時間をいただく場合がございます。ご利用日に余裕をもってご注文ください。 尚、発送方法はネコポスよりも宅急便のほうが破損リスクが低いので、オススメします。
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    【誕生日セット】ねこアイシングクッキー

    作家・ブランドのレビュー 星5
    とても美味しくて可愛いクッキーをありがとうございました🥰
    2025年8月26日
    by china8822
    クッキー工房ゆめららさんのショップ
    クッキー工房ゆめららからの返信
    いつもありがとうございます(^^) 今回も気に入っていただけて良かったです。 またのご利用を心よりお待ちしております(^^)
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年8月26日 by china8822

    とても美味しくて可愛いクッキーをありがとうございました🥰

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    【ミニセット】新幹線アイシングクッキー

    作家・ブランドのレビュー 星5
    無事に受け取りました!とても素敵なクッキーで、こまち大好きな息子が大喜びでした!ありがとうございました!
    2025年8月22日
    by kiezouhrwas
    クッキー工房ゆめららさんのショップ
    クッキー工房ゆめららからの返信
    レビューありがとうございます! 気に入っていただけて良かったです♡ またのご利用を心よりお待ちしております(^^)
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年8月22日 by kiezouhrwas

    無事に受け取りました!とても素敵なクッキーで、こまち大好きな息子が大喜びでした!ありがとうございました!

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    【和風ミニギフト】還暦・古希・喜寿・米寿祝のアイシングクッキー

    作家・ブランドのレビュー 星5
    父の喜寿のお祝いをすることになり、オリジナルのケーキを注文するには時間がなく探していたところこちらのアイシングクッキーを見つけました。 思ったよりも早く届きとても助かりました。 某ケーキ屋さんのケーキにクッキーを乗せて無事にお祝いすることが出来ました。 とても可愛らしく美味しいクッキーでした。早いご対応本当にありがとうございました。
    2025年8月12日
    by makomami77
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年8月12日 by makomami77

    父の喜寿のお祝いをすることになり、オリジナルのケーキを注文するには時間がなく探していたところこちらのアイシングクッキーを見つけました。 思ったよりも早く届きとても助かりました。 某ケーキ屋さんのケーキにクッキーを乗せて無事にお祝いすることが出来ました。 とても可愛らしく美味しいクッキーでした。早いご対応本当にありがとうございました。

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