Q&A　～購入方法・発送編～

購入方法や発送についてお問合せの多い内容をまとめました。 Q、複数個まとめて購入できますか？ A、1回のご注文でまとめて購入可能です。 　お手続き方法はminneマニュアルよりご確認下さい。https://guide.minne.com/purchase_flow/ Q、色違い（オプション違い）を複数購入希望です。 A、色ごとに個数を選択しカートに入れてご購入いただけますと、こちらで確認しやすくなります。 まとめてカートに入れた場合は、色と刺繍など組み合わせがわかるように備考欄にご記入下さい。 Q、別々に注文をしました。同梱してもらえますか？ A,大変申し訳ございません。minneのシステム上こちらでご注文をまとめることができません。 別々に注文されますと、新たに送料が発送しますが、返金処理はできませんのでご了承下さい。 できる限りまとめて発送をさせていただきます。 Q、追加送料とは何ですか？ A、宅急便以外に追加送料を設定しております。 2点以上ご購入の場合に送料欄の（　）内の金額が2点目から1点追加ごとに基本送料にプラスされます。 例）3点ご購入　送料210円（100円）⇒　送料210円＋100円＋100円＝410円 詳しくはminneの送料についてをご覧ください。https://guide.minne.com/shipping/ Q、何日くらいで届きますか？ A、作品ページの「発送の目安」をご確認下さい。発送の目安は発送までに頂くお時間です。 Q、急ぎです。〇日までに届けてもらえますか？ A、購入前にお問合せ下さい。ご希望のお届け日をお知らせください。 備考欄、後日のメッセージでは対応できない場合がございます。 Q、ラッピングをしてもらえますか？ A、1月～4月の繁忙期はラッピングの対応ができません。ご了承ください。 ポーチは全て個包装、ギフトシールでお届けいたします。 Q、領収書は発行してもらえますか？ A、ご購入はminneとの決済となりますので、領収書発行はできません。 下記の方法で対応をお願いいたします。 ・注文詳細ページを領収書の代わりとして印刷する。 ・カード会社の利用明細書、 銀行の振込の控え(振込明細)等を領収書の代わりとする。