修理のご相談・ご依頼ページ

当ページでは、Palmtop-toysでご購入いただいた作品の修理のご相談・ご依頼方法について記載いたします。 作品の関節針金が緩くなってしまった場合は、画像欄に修復方法の一例を掲載しておりますので参考にしてみてください。 修理依頼の流れは、以下の手順をご覧ください。 ①minneのメッセージ機能にて、Palmtop-toysにご連絡ください。 　この時、破損個所の写真の添付と破損の経緯の記載をお願い致します。 ②写真等から状態を確認し、大まかなお見積もり（費用と所要日数）をご連絡いたします。 ③ご了承いただけましたら、こちらからお伝えする住所まで作品を発送していただきます。 　恐れ入りますが、往復の送料はお客様負担とさせていただきます。 　全体のバランスを見て修理いたしますので、破損した部位のみでなく全身（ケース等は除く）の発送をお願いいたします。 ④到着した作品を確認し、正確なお見積もりを改めてメッセージにてご連絡いたします。 ⑤再度ご確認いただけましたら当修理依頼ページの価格を更新いたしますので、購入手続きをしてください。 　ご了承いただけなかった場合は、そのままの状態で返送いたします。 ⑥修理が完了し次第、お客様のもとに返送いたします。 修理ご依頼時の注意事項 ・初期不良などで、到着時、未使用の状態で破損などがあった場合は、到着後一週間以内でしたら無料で修理を承ります。 ・修理不可能なほどの破損の場合や、故意による破損の場合は、修理をお断りさせていただくこともあります。 ・破損の状態によっては新しいものをご購入いただくのと殆ど費用が変わらないこともありますことをご了承ください。