ご購入いただく前に必ずご確認ください。

ご購入いただく前に必ず最後までお読みいただき、ご理解いただいたうえでお手続きをお願いいたします。 当工房が販売している作品は陶器や耐熱ガラスではございません。 すべての作品は型などを使用せずに一つ一つ丁寧に手作りしております。 ◆手作り品のため、それぞれ個体差がございます。 (模様の出方、色の濃淡、色の透け感、形、サイズ感、重量など) ◇個体差、性質上、制作工程上生じてしまう現象(気泡、制作痕等)があることをご理解いただいたうえでご購入くださいませ。 【 送料について 】 複数購入いただいた際、システム上送料が加算されます。 複数でも梱包サイズが変わらず差額が発生する場合がございますが、差額送料の返金対応はいたしておりません。 梱包費としてご了承いただけますよう、お願いいたします。 ご不在で配送業者の定める保管期限の経過により荷物が返送された場合の対応について。 『再発送の場合』 返送時にかかる費用(返送時の着払い代金) 再度送料(ご購入時にお支払いいただいた同額) 再梱包費用(300円)のお支払い手続きを行っていただいた上で再発送とさせていただきます。 ※ラッピングのやり直しをご希望の場合はご購入と同額のラッピング費用 『返金をご希望の場合』 ご購入時にお支払いいただいた送料 返送時にかかった着払い代金 販売手数料 振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします。 ※ラッピング有りでご購入いただいた作品については、ご購入時ににお支払いいただいたラッピング費用と同額を差し引かせていただきます。 ※発送後の再配達や日時指定はこちらでは行えませんので、不在票を確認後ご自身で再配達の手配をお願いいたします。 【 返品・返金・交換について 】 作品がお手元に届きましたら、破損等の不備がないか、ご確認ください。 万が一、破損等が見つかりましたら同梱のショップカードに記載しております電話もしくはメールに7日以内にご連絡ください。 状態や状況に応じて、すみやかに対応させていただきます。 誠に勝手ながら期限(7日)を過ぎますと対応できかねます。 ※なお、イメージと異なる等、購入者様都合での返品、返金、交換は受け付けておりません。 【 作品のお取り扱いについて 】 作品を長く楽しんでいただくために下記の注意事項を守ってご使用をお願いいたします。 1. 耐熱ガラスではございません。 熱湯、電子レンジ、直火、オーブン等はご使用いただけません。 お湯での洗浄も避けてください。 2. 急激な温度変化や衝撃で割れてしまうことがございます。 食器乾燥機や食器洗浄機でのご使用は避けてください。 3. 洗浄の際はやわらかいスポンジなどで優しく洗ってください。 4. 保管の際は積み重ねないでください。 積み重ねると重みで割れてしまったり、外れなくなることがございます。 5. 直射日光の当たる場所には置かないでください。 ガラスのレンズ効果により火災の原因になりうるので、置き場所には十分ご注意ください。 ご使用の際は優しく丁寧にお取り扱いください。 一度割れてしまった作品は直せません。 破損した場合はケガのないよう十分ご注意いただき、ご使用はおやめください。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。す