★ 4個SET★ 暑中見舞いにアレンジ自由！ペンギンはんこセット

迅速な対応と、とても満足のいく仕上がりです！ 3兄弟の保育園カバンにつけるおそろいキーホルダーでとても可愛くて嬉しいです！

お名前スタンプを注文したが、 全然違う名前が彫られた商品が届いた。 発送完了後のメッセージの時に、デザイン確認してくださいと言うメッセージに気づいた。全然違う名前でのデザインだっため変更可能か確認したら、 『たくさんのお客様のデザインをしているため間違えることがある。確認していないお客様はあまりいないため、名前の 変更が可能かは店長不在で自分達では判断できない、店長に確認後連絡する』と言う主旨の返事が来た。 翌日店長からは変更可能との連絡が来たが もう他のところで注文したので断った。 後日注文書と商品が届いたが、注文書にはちゃんと「息子の名前」で作成お願いしますと記載してある。スタンプには一文字もかぶっていない名前。 デザイン確認のメッセージに気づかなかった私が悪いことも 重々承知しているが、変更できるかどうか聞いただけで 材料のことまで言われなければいけないのか、 そもそもこのデザインでいいかメッセージを送る際に、 顧客の名前を確認しないのか?間違えることがあるならば 尚更名前を間違えてないか確認してメッセージを送るべきでは? 注文書と商品を封筒に入れる時にも間違いがないか 確認しなかったのか?と思ってしまう。 客の名前を間違えておいて謝罪もなく材料が〜と言われても… 確認しそびれた私も悪いですが、モヤモヤするお取引でした。

思っていた通りの可愛いキーホルダーが届いて、とても嬉しいです(^ー^) 娘へのプレゼントにして良かったです(’-’*)♪