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ゆうパケットについて 未着紛失の補償は、お客様の状況をお伺いした上で、未着の場合は日本郵便へ調査依頼をいたします。更に調査結果にて紛失が判明した場合、ご希望によりご購入金額から3割引いた価格で再度お客様より代金をお支払いいただきまして、改めて新しい作品をお送りする対応とさせていただいております。この場合の返金にはお応え出来かねますのでご了承くださいませ。その際の再配送は簡易書留のみとさせていただいております。 不良品等の場合は、一度こちらへお問い合わせをいただけると幸いです。 お客様の状況等をお伺いしながら、ご対応方法をご提示させていただきます。