ご利用時の注意点①

ご利用時の注意点① 【発送、お届けについて】 ご入金確認から発送までの目安は14日となります。 発送からお届けまでの目安は1~2日となります。 【ご注文から発送まで】 商品は受注生産を基本とさせて頂きます。入金確認から商品発送まで、2週間ほどのお時間を頂いております。目安より早く発送することもありますが、発送日の個別連絡は行っておりません。ご注文点数が多い場合は目安を過ぎることもございます。 【発送からお届けまで】 多少のズレが生じることもあります。ゴールデンウィークや年末年始は配達の遅れが予想されますので、余裕をもってご注文下さい。また、天候不順や災害の発生時の遅延にはご理解をお願いいたします。 【お急ぎ対応について】 お急ぎ対応は不可となります。申し訳ございませんが備考欄やメッセージにてご相談いただいてもご希望にはお応えできませんので、贈り物、特定の日用のご注文はお早めにお願いいたします。 【配送方法について】 クロネコヤマト…追跡は可能です。 　　　　　　　　補償は不対応です。 クロネコヤマトでの発送となります。配達日の指定･宅配ボックスへの配達はご利用いただけません。配達状況はクロネコヤマト追跡サービス「荷物お問い合わせシステム」へ、お問い合わせ送り状（伝票）番号(12桁または、11桁の数字)を入力することにより、ご確認いただけます。 【配達時のご不在ついて】 お荷物のお届け時にお客さまがご不在だった場合に「ご不在連絡通知」が届きます。お受け取り日時や場所の変更をご希望の場合は、通知から荷物詳細ページにアクセスしますし、 ご都合の良い日時・時間帯・場所を設定してください。 【長期のご不在について】 長期のご不在で商品をお受け取りになることが難しいと思われる場合は、事前にご連絡いただけば発送日を調整いたします。ただし、この場合の調整は発送の保留や延期であって、発送日を早めることではありませんのでご注意下さい。 【配送先について】 宛名の不一致や丁目や番地･号数の省略は配達ができず返送となる可能性があります。配送先に不備があると思われる場合、確認のためご連絡を差し上げることがございます。その際に提示した期限内に返信をいただけない場合は確実なお届けが困難と判断し、お客さま都合でのキャンセル手続きをさせていただきます。確実なお届けのため配送先のご住所･お名前はご協力お願いいたします。 【再送について】 宛先不明、住所記載間違い、保管期間超過など、こちらの過失以外で再送の必要が生じた場合には、再送にかかる送料及び梱包費用を請求させていただきます。また、再送はお支払い確認後に行います。 【納品書･領収書について】 納品書･領収書の発行は行っておりません。minneからのメールやサイト内でご確認下さい。ペーパーレス化にご協力をお願いいたします。 【ギフトラッピングについて】※有料です。 ・基本1ラッピングにつき１商品の梱包となります。 ・必要数をカートに入れお手続き下さい。 ・色/サイズ/デザインはおまかせとなります。 ・ラッピングする作品は備考欄でご指定下さい。 【ギフト配送について】 ギフトなどを相手方へ直接お送りする場合は、備考欄に「ギフト配送」とご入力下さい。ギフト配送では相手方が身に覚えのない郵便物に困惑しお受け取りを拒否することがございます。相手方への連絡はお客さまより行っていただきますようお願いいたします。また、ギフト配送に関わらず値札や納品書等の値段のわかるものは同封しておりません。 ------------------------- 購入時の注意点②もお読みください。