shiroinu8chのショップをご覧いただきありがとうございます(^^)
作品についてのご質問やご希望、配送方法のご相談などは、ご購入前にお願いします。
早めの発送をご希望の場合も、事前にお問い合わせください。
個別の仕様変更や、発送方法を変更した際は価格が変わる場合があります。
minneのシステム上、ご注文確定後の金額の訂正ができません。
また、内容によってはお受けできない場合もありますので、必ず事前にお問い合わせください。
お急ぎの場合はレターパックプラス、配達日指定がある場合は宅配便にもできますが、送料が変わりますので専用ページをご用意いたします。
通常の作品ページ(クリックポスト発送)で購入いただきますと、配送方法の変更ができませんのでご注意ください。
※お問い合わせへの返信はできる限り早めの対応を心がけておりますが、18時以降の場合は翌営業日になることがあります。
また土日祝など休業日のお問い合わせは休み明けの営業日の返信となる場合もありますことご了承ください。
以上、ご協力をお願いいたします(^^)
■作品ページからのお問い合わせ
質問したい作品のページを開いていただき、[質問]ボタンをタップするとメッセージの画面が開きます。
メッセージを入力する枠内には「作品名」が入っておりますので、作品名を消さずに質問内容をご入力ください。
(※作品名を消してしまいますと、どの作品についてのご質問か分からなくなります)
■トップページ・作家プロフィールのページからのお問い合わせ
トップページ・プロフィールのページの[メッセージを送る]をタップし、どの作品についてのご質問かわかるよう「作品名」をご記入のうえ、ご質問内容をご入力ください。
※発送までの日数につきましても、作品ごとにかかる日数が変わりますので、必ず作品名をご記入のうえお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせへの返信は、翌営業日までにお送りします(9:00〜20:00)
お急ぎの場合などその時間外になることがあります。
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↓ 以下、minneヘルプとガイドの引用です
「購入前に作品について質問するにはどこからできますか?」
アプリをご利用の場合は、以下の操作で販売者へメッセージを送ることができます。
作品ページ内の「質問する」ボタンを押す
ショップページのトップに表示される「メッセージを送る」ボタンを押す
WEBをご利用の場合は、以下の操作で販売者へメッセージを送ることができます。
作品ページ内の「作品について質問する」ボタンを押す
プロフィールページの「メッセージを送る」ボタンを押す
※WEBのみ、売り切れ中の作品に対しては「再販リクエスト」ボタンになっています。
※メッセージ機能を利用するには会員登録が必要です。
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