mikari.のメンテナンスサービスについて

メンテナンスサービスについてご案内です。 強度には十分気をつけておりますが、 使用している中で金具が緩んできたり外れてしまうことがあります。 mikari.では、一つ一つの商品を長くお使いいただけるよう心を込めてお作りしております。 その為、修理可能なものに関しては、「ご購入後2年間」は無料で修理させていただきます。 お直しが必要になりましたらメッセージ(またはTwitterのDM)でご連絡いただき、修理可能な状態だと確認できましたらご郵送いただき修理、ご返送させていただきます。 ●片道(お客様からの郵送時)の郵便代のみご負担下さい。 ●金具は交換させていただく場合があります。 ●天然石やビーズは、持ち主様のものですので交換致しません。 ● うさぎ部分やチャームの紛失の場合は製作費をいただきます。 ●どんな状況の時に金具が緩んで(外れて)しまったのか教えていただければありがたいです。 今後の参考にさせていただきます。 ●修理後のご返送の際は定形外郵便にて郵送いたします。 ●ご購入後2年を超えた場合はメンテナンス代500円を申し受けます。 その際は簡単な粗品を同封致します。 何かご不明な点がございましたら いつでもご連絡くださいませ。 宜しくお願い致します。