交換無料　とは？

★交換無料　とは？ ・ご購入商品（未使用品）の交換無料 ・期限は納品後１週間以内 ・返送費のみご負担ください（≒140円） 当店は品質を最優先に 商品をお届けしておりますが、 無垢の木を使用しているため、 木の木目や色は１つ１つ異なります。 また、機械加工を使わず 手作業で製作しておりますので、 多少の個体差があります。 それに加えて通販であるため、 商品がお手元に届いた際に 「想像していたものと違う」 「木目や色があまり気に入らない」 と思われてしまう可能性があります。 よって、できる限りお客様に ご満足いただけるよう お手元に届いた商品の交換をご希望 の際は無料とさせていただきます。 ◆交換の手順--------------------------- ①交換の要否をご判断いただく ・お手元に届き次第ご確認ください ・交換期限は納品後約１週間以内です ・未使用品に限ります ②交換希望の旨をご連絡いただく ・メールにてご連絡ください ・その際、交換を希望される理由と 　代わりにどんな作品をご希望かを 　お伝えください（色、木目等） ・それに従い、納期をご連絡いたします ③商品の返送 ・お手元にある商品をご返送ください ・届いたときの段ボールにそのまま 　お入れください。簡易梱包で 　構いません ・定形外郵便で郵便局またはポストから 　発送ください。通常は送料140円で 　足りると思います。 ④新しい商品が届くまでお待ちください ・必要に応じて、進捗や写真を 　お送りいたします。 ---------------------------------------- ~その他注意事項等~ ・基本的には交換のみとさせてください。 　返品をご希望の際は、 　都度相談とさせてください。 ・もし木目や色などにこだわりがある場合は 　ご購入前にご希望を言っていただくか、 　在庫の写真をお送りすることも 　できますので、その上でお好みのものを 　お選びください。返品等の手間が省けます ・できれば交換は１回のみとさせてください。 ・全てのご要望に対応できるわけでは 　ありませんので、ご了承ください。 　また、ご要望の内容によっては 　お時間をいただく場合がございます。 ・交換で別の商品をご希望の際は 　差額が発生する場合がございますので 　都度ご連絡いたします。 当店が品質を優先してお届けしていることと 個体差も含めてお客様にご満足いただきたい という思いからご用意したサービスです。 ご不明な点がございましたら いつでもお気軽にお問合せください。