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【 お届けまでの流れ 】 1 ) ご注文 ↓ 2 ) 印刷業者へ発注 (受注製作なります。) お支払いが確認でき次第、手配させていただきます。 手配漏れを防ぐため、発送完了メールはこの段階でお客様へお送り致します。 ↓ 3 ) ネコポス便(ポスト投函)を使用して配送 発送完了メールが届いてから2週間程度でのお届けとなります。 ※土日・祝日は製品手配・製作・発送業務は行っておりません。 祝日をはさむ場合、上記の日数より遅れが生じる可能性がございます。 【 ご注文の注意事項 】 ・LUSTRYでは基本的に「受注製作」にて販売をおこなっております。そのため、お届けに予定より多くお時間をいただく場合がございます。 ・年末年始、お盆休み、GW等の長期休みは、提携工場もお休みとなりますので、お届けにお時間をいただく場合がございます。 ・土日祝日はお休みとなります。 ・ご覧のPCやスマートフォンの液晶によって色味が違ってみえる場合がございます。 ・受注製作の為、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品交換はお断りさせていただきます。 ・お客様による機種間違い・商品違い・機種変更および色・イメージ違いなどによるキャンセル・返品交換はお受けできません。 ・ケースの使用後の返品・交換はどのような場合も対応出来ませんのでご了承ください。 ・初期不良の場合には、商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。 ・こちらにて商品状態を確認後、商品不良と判断された場合には、再製作させていただき、新しい商品をお届けさせていただきます。 ・一点一点手作りで印刷を行うため、イメージ画像より印刷位置が最大2mmずれる場合がございます。 ・印刷インクの関係上、ツンとする臭いが感じられる場合がございます。 ※箱から出して数日で無くなりますので、気になる方は臭いが取れるまで数日おいてからご使用ください。