< 商品の到着が遅れております際にご確認下さい >
先ず、郵便局の配達システム変更に伴い、到着までの日数が以前より要している現状であります事、ご理解下さい。
過去に未着の事故は有りませんが、下記実例があります為、参考になさって下さい。
1,同居・家人が受け取り、受取の伝達が成されなかった。
★単純な話ですが、過去3例の実例があります。
2,隣家への誤配達(配達員のポスト投函間違え) 1例
★受取人様が最寄りの郵便局への問い合わせにて誤配達であった事が判明
3,自宅に「表札」の表示が無く、居住確認の手続き(ハガキ投函)が先行し、結果的に配達が遅れた 実例1件
★郵便局「郵便物等事故調査依頼」システムにて調査を行い、その結果報告から上記経緯を確認。
4,所管の郵便局にて「郵便物のサイズ・厚み・重量の確認・判断ミスが生じ、料金不足として差し戻しが成され、再配達と成り遅延。 実例1件
郵便局側の人為的な確認・判断ミスでありました為、郵便局間での連絡と社内システムによる「速達に準じる」配達対応をして頂きましたが、
結果的に、通常より2日程の遅延が生じました。
当店では発送手配時に郵便物の「サイズ・重量・厚さ」を2名で2重チェックしておりますが、郵便局の人為的ミスも皆無ではないと言う実例です。
< 商品の到着が遅れております際にご確認下さい >
先ず、郵便局の配達システム変更に伴い、到着までの日数が以前より要している現状であります事、ご理解下さい。
過去に未着の事故は有りませんが、下記実例があります為、参考になさって下さい。
1,同居・家人が受け取り、受取の伝達が成されなかった。
★単純な話ですが、過去3例の実例があります。
2,隣家への誤配達(配達員のポスト投函間違え) 1例
★受取人様が最寄りの郵便局への問い合わせにて誤配達であった事が判明
3,自宅に「表札」の表示が無く、居住確認の手続き(ハガキ投函)が先行し、結果的に配達が遅れた 実例1件
★郵便局「郵便物等事故調査依頼」システムにて調査を行い、その結果報告から上記経緯を確認。
4,所管の郵便局にて「郵便物のサイズ・厚み・重量の確認・判断ミスが生じ、料金不足として差し戻しが成され、再配達と成り遅延。 実例1件
郵便局側の人為的な確認・判断ミスでありました為、郵便局間での連絡と社内システムによる「速達に準じる」配達対応をして頂きましたが、
結果的に、通常より2日程の遅延が生じました。
当店では発送手配時に郵便物の「サイズ・重量・厚さ」を2名で2重チェックしておりますが、郵便局の人為的ミスも皆無ではないと言う実例です。