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Rental bouquet一覧
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bouquet no.11 チューリップ スイトピー ラナンキュラス ポピー オンシジューム
本日、受け取りました。 可愛い色合いで、素敵です。 ありがとうございました。2024年8月28日by minne240806−−−−−naonao12saku様専用ページ−−−−−
この度はお取引ありがとうございました。 ブーケの花材に明らかに不自然な着色と破れがありました。 写真をつけて着色について問い合わせたところ、 元々の花材の色を表現していますと 検討違いの回答をされました。 その後その花ではないと説明し謝罪を受けましたが 写真を確認していないのだなと不信感がわきました。 破れに関しては、破れた部分を切りとって 使用するよう説明がありました。 ヘッドパーツは10パーツ花材指定料込み2500円で 画像のようなものが届きました。 検討されている方の参考になればと思います。 スズランはアーティフィシャルフラワーでは あるそうなのですがプラスチック製でした。 個人的には大事な日に使用するものなのに 破れや汚れを検品されておらず杜撰な扱いだと感じました。2024年3月29日by nonono85coucou.fleurからの返信この度は、お取引誠にありがとうございました。 写真については添付写真へ注釈が無かったため、最初は分からず異なるご説明をしてしまいました。その事でお客様へ不信感を募らせてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ここからは今後ご購入いただくお客様へ、こちらを読んでご不安な思いを少しでも払拭してもらえれば幸いです。また、クリエイターの皆様におかれましては充分にご注意いただくお客様としてご認識ください。 事の発端はお客様がご希望のお花を誤って認識されていた事が始まりでした。花材指定を最初にお客様が明言していたにも関わらずその事をお認めになりたくない為、このお取引を無かったことにしようと後から後から作品の粗を探されていたように感じました。 当初は、返品交換は求めない代わりにレビューに記載すると仰られていたため、率直な意見をお願いしますとお伝えしたところ、花びらの先にほんの少しの綻びを見つけては大きな破損にあたり返品できるのではないかと仰られたり、サンプル通りのお花であるスズランをこれは思っていた素材感のものではないから返品したいと、他にも様々な事を仰られておりました。 プロフィール欄にも記載の通り、大きな破損とは一目見て作品が使用するに値しないものの時、イメージと異なる事での返品は不可の旨をご一読いただいていないのが一目瞭然でした。 これまでお取引メッセージ内で幾度とお話しをさせていただき最後には、気持ちのやりどころが無いのでご対応願いますと言われましたが、こちらとしても花材は指定通りにお送りしており難しいという旨をお伝えしましたがなかなかご納得いただけず、このようなレビューとなってしまったことは私の不徳の致すところであります。 これからのお客様にご不安な思いをしていただきたくなかったのと、同じクリエイターの皆様に私と同じ思いはして欲しくなかったのでこの場を借りてご説明させていただきました。