こんにちは、chocottoです。
ご覧いただきありがとうございます。
〇ご注文について
お取引期間中にこちらから、確認のメッセージをお送りすることがございます。メッセージが届く設定になっているか、ご確認ください。メッセージの内容によって(色の確認など)ご連絡が取れない場合、お約束の期間内にご発送できなくなる場合もございます。
〇製作は、ご入金いただいた順となります。コンビニ払いや郵便局払いの場合は入金連絡が入り次第の順番となります。
コンビニ払いや郵便局払いの方への入金期日のご連絡はこちらからはお入れしません。入金期日が切れますと翌日は入金できませんのでご注意ください。
〇配送について
レターパックにて発送しております。発送時間にもよりますが1~2日でご自宅のポストへのお届けとなります。お急ぎ発送や宅配は設定しておりません。(備考欄に急ぎの依頼をご記載いただいても対応はできかねます。)お急ぎの場合は事前メッセージよりご相談ください。
〇ご注文のキャンセルについて
基本的にはお請けしておりません。
※ご注文時にサイズを間違えたなどはご連絡ください。発送前であればご対応可能な場合もございます。
※ご発送後のキャンセル、変更はお請けしておりません。
〇入学グッズのお纏め画面について
規格作品を複数お求めの場合はお手数ですが一点づつカートへお願いいたします。
入学グッズの時期はとても忙しく画面制作をしている時間が取れないためご協力ください。
サイズオーダーがある場合は専用画面をおつくりします。
〇入学グッズのサイズオーダーについて
型紙製作費用(500円)+材料費+制作費となります。※材料費+制作費は、企画サイズの価格(サイズオーダーの大きさより大きいサイズの商品の価格)を目安にしてください。「お見積をお出ししますので、サイズをお知らせください。」
尚、ご入園、ご入学先の説明の時にサイズは目安なのか?絶対サイズなのか?を伺ってみてください。「数cmちがうからサイズオーダーしないと?」ということを回避できることもあるかと思い ます。
○売り切れ
画面上、売り切れ商品でも材料があればおうけできることもありますので、メッセージをいただけたら幸いです。
〇デザイン変更
現在は、お請けしておりません。
〇持ち込み生地について
現在は、お請けしておりません。
〇初期不良について
お手元に届いて、不具合がある場合はすぐにご連絡ください。
〇その他
例年数件、入学グッズのご注文後に「子供に確認したら気に入らなかったのでキャンセルさせて欲しい」とご連絡いただくことがあります。ご購入前にお子様とお打合せいただきますようお願いいたします。
〇土日祝日について
基本的にはお休みをいただいております。
週末にいただいたメッセージは週明けにお返事いたします。メッセージ量の多いシーズンは週末でもお返事させていただく場合もあります。
〇その他
悩んだらまずメッセージをください☺️
こんにちは、chocottoです。
ご覧いただきありがとうございます。
〇ご注文について
お取引期間中にこちらから、確認のメッセージをお送りすることがございます。メッセージが届く設定になっているか、ご確認ください。メッセージの内容によって(色の確認など)ご連絡が取れない場合、お約束の期間内にご発送できなくなる場合もございます。
〇製作は、ご入金いただいた順となります。コンビニ払いや郵便局払いの場合は入金連絡が入り次第の順番となります。
コンビニ払いや郵便局払いの方への入金期日のご連絡はこちらからはお入れしません。入金期日が切れますと翌日は入金できませんのでご注意ください。
〇配送について
レターパックにて発送しております。発送時間にもよりますが1~2日でご自宅のポストへのお届けとなります。お急ぎ発送や宅配は設定しておりません。(備考欄に急ぎの依頼をご記載いただいても対応はできかねます。)お急ぎの場合は事前メッセージよりご相談ください。
〇ご注文のキャンセルについて
基本的にはお請けしておりません。
※ご注文時にサイズを間違えたなどはご連絡ください。発送前であればご対応可能な場合もございます。
※ご発送後のキャンセル、変更はお請けしておりません。
〇入学グッズのお纏め画面について
規格作品を複数お求めの場合はお手数ですが一点づつカートへお願いいたします。
入学グッズの時期はとても忙しく画面制作をしている時間が取れないためご協力ください。
サイズオーダーがある場合は専用画面をおつくりします。
〇入学グッズのサイズオーダーについて
型紙製作費用(500円)+材料費+制作費となります。※材料費+制作費は、企画サイズの価格(サイズオーダーの大きさより大きいサイズの商品の価格)を目安にしてください。「お見積をお出ししますので、サイズをお知らせください。」
尚、ご入園、ご入学先の説明の時にサイズは目安なのか?絶対サイズなのか?を伺ってみてください。「数cmちがうからサイズオーダーしないと?」ということを回避できることもあるかと思い ます。
○売り切れ
画面上、売り切れ商品でも材料があればおうけできることもありますので、メッセージをいただけたら幸いです。
〇デザイン変更
現在は、お請けしておりません。
〇持ち込み生地について
現在は、お請けしておりません。
〇初期不良について
お手元に届いて、不具合がある場合はすぐにご連絡ください。
〇その他
例年数件、入学グッズのご注文後に「子供に確認したら気に入らなかったのでキャンセルさせて欲しい」とご連絡いただくことがあります。ご購入前にお子様とお打合せいただきますようお願いいたします。
〇土日祝日について
基本的にはお休みをいただいております。
週末にいただいたメッセージは週明けにお返事いたします。メッセージ量の多いシーズンは週末でもお返事させていただく場合もあります。
〇その他
悩んだらまずメッセージをください☺️