M’s prairie

たくさんのショップがある中、ご覧くださりまして誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。


◆営業日◆
お知らせ欄の休業日以外

◆営業時間◆
9:30−19:00

お休み日、営業時間外はメッセージ返信などはできかねます。
翌営業日の順次対応となります。



お買い物でご不明点あればまずはminneヘルプページでご確認ください。
https://minne.com/help

※※よく「送料はそれぞれの商品に必要なのか」との質問がございますが、同ショップの商品をまとめてカートに入れお手続すれば、送料は一回分にまとまります。その点もminneヘルプページに記載されております。お買い物の前には必ずminneシステムをご確認ください。




◆ご注文、発送について◆

◉ミンネシステム変更により、送料にもミンネ側に手数料が徴収されております。つきましては、送料はミンネ手数料含む料金にて設定しております。ご理解のほど、よろしくお願いいたしたます。

◉ご注文前に必ず登録されているご住所の確認をお願い致します。住所の間違い、番地、建物名や部屋番号が抜けていますとこちらに戻ってまいります。再発送となります為、その場合は当方口座に再送料（ミンネ手数料含む）+封筒代をお振り込みいただきます。よろしくお願い致します。

◉ ご注文後の【注文内容の変更・追加】【お届け先変更】はトラブルの原因となりますので固くお断りいたします。

◉配送方法は補償があるものとないものをご用意しております。配送中に起きた事故に関しましては一切こちらでは責任を負えません。必ず購入者様責任でお選び下さい。

◉危険負担は商品の配送手配完了時に当方から購入者様に移転します。

◉minneシステム上、入金確認できるまで数時間～数日かかります。（minneヘルプページ参照）

◉発送の目安…ご入金確認後、発送お休み日を除く３日以内
▼なるべく入金確認ができました翌発送日に発送させて頂いております。多忙時は発送までにお日にちを頂く場合がございます。その際は個別にメッセージにてお知らせ致します。

◉発送お休み日…日曜、月曜、祝日、当ショップ休業日（お知らせ欄参照）
▼発送お休み日前日にご入金確認がとれました場合、休み明けまでお日にちを頂戴します。
▼いかなる場合でも発送催促はお受け出来かねます。催促のお言葉、発送日指定コメントはご遠慮ください。お急ぎの方はご遠慮ください。

◉発送は山口県からポスト投函、ゆうパックは集荷になります。
▼発送作業後に発送通知、及び問い合わせ番号お知らせを致しております。発送時刻によっては翌日の発送扱いになります。予めご容赦ください。
▼配送中についての疑問点などは配送業者さま（日本郵政）に直接お問い合わせください。こちらでは明確な回答はできかねます。当方への配送中に関する質問、問い合わせはご遠慮ください。

◉クッション材で商品をお包みします。紙封筒でのお送りになります。

◉ご注文は適時在庫の確保を行い、出荷の手続きをしております。従いまして、ご注文の追加、別の商品への変更、他のご注文との同梱などを後から承ることはできません。
重複送料のご返金も出来ませんので、予めまとめてのご注文手続きをお願い致します。

◉クリックポスト、レターパックプラスは補償ございません。配送中の破損、紛失、盗難、遅延等事故責任、それに伴う商品補償、返金は当方でも郵便事業会社でも負いかねます。
▼心配な方は【ゆうパック】ご選択をお願い申し上げます。

◉「早く欲しい」「無事に届けてほしい」「〇日までに欲しい」…該当のお方は【ゆうパック】をご選択くださいませ。
▼繰り返しになりますがクリックポスト、レターパックプラスは補償がございません。未着や破損、遅延のクレームはお受け致しかねます。心当たりのあるお方は【ゆうパック】ご選択お願い致します。また配送スピードは配送業者さま事情です。発送手続き後は当方ではコントロール出来ませんので、ご理解くださいませ。

◉【ゆうパック】は送料元払い、補償あり、時間指定可能です。時間指定ご希望の方は備考欄よりお知らせください。
時間：午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20時〜21時

◉【レターパックプラス】は配達員の方から対面でのお渡しですので、盗難防止になります。

◉稀ですが「追跡が引受で止まってる、荷物は郵便局で止まっているのか」と問い合わせがございました。日本郵便の追跡機能はGPSではなく、経由集配センターでバーコード読み取りされなければ更新されません。引受で止まっているということは、現在お届け地域の集配センターへ輸送中ということです。上文にも記載しております通り、配送についての詳細は日本郵便へ直接の問い合わせされるほうが明確な回答ございますので、その様にお願い致します。

◉日月祝日は終日メッセージ対応が遅れます。ご容赦くださいませ。

◉最近未入金キャンセルが目立ちます。商品管理上大変迷惑です、どうかご遠慮ください。一度でも未入金キャンセルをなさった方とは他販売サイトを含めお取引はお断り致します。



◆商品について◆

◉検品いたしておりますが商品は主に海外製品のため、バリ、カケ、キズ、変色、汚れ、色ムラ、歪み等のある商品が混ざる場合がございます。その点を考慮し価格を抑えて販売いたしております、どうかご容赦くださいませ。返品、返金は出来かねます。完璧商品や高級品を求める方は予めご遠慮下さい。

◉お色味につきまして、撮影環境の違い、お使いのパソコン・携帯電話のモニターによって違いがある場合がございます。

◉ロット、個々ごとに多少のお色味の違いなどございますのでご了承下さいませ。

◉金属アレルギーなどは自己責任でお願い申し上げます。

◉納品書、領収書は同梱しておりません。
▼ご要望の方は宛名様を合わせて、備考欄にその旨ご記入下さい。領収書はPDFファイル添付、但書は「パーツ代として」になります。

◉お客様ご都合、配送事故による返金、返品、交換はお受け出来かねます。

◉アクセサリー等に加工せずに転売することは固くお断り致します。発見次第、民事法的処置をとらせていただきます。

◉最近、商品説明文を確認しないでの購入が相次いでおります。商品説明文をお読みの上、ご納得いただいてからのご注文をお願いいたします。

◉他の販売サイトも利用しており、ブッキング防止のために商品在庫は予め少なく設定しております。設定個数より多くをご要望の際はご購入前に質問欄よりお問い合わせください。

◉値下げ要求、セット内容数量変更、法に抵触する要求には、対応致しかねます。これら内容には返信致しません。


◆お願い◆

他の取引先と間違えてメッセージや評価をする方がおられます。また、思い違い（他の取引先と勘違いし、商品が届かない、または違う物が届いたと言う、etc）でメッセージを送られる方が数名おられました。その度に確認、対応に時間を取られ、作業遅延に繋がり他のお客様に迷惑が掛かっています。minneサイトは見やすい仕様です。必ずご確認の上での行動をお願いいたします。

私事で恐縮ですが、聴力が弱いために電話での対応は基本受け付けておりません。御用の際はメッセージでのやり取りにてお願い申し上げます。


◆大口注文について◆

商品によりましては大口注文（１つの商品につき20セット以上）も承ります。大口注文の場合お値引き致します。ご要望の方はお気軽にご相談ください。
在庫がない場合は予約発注も承ります。この場合は前金になります。また商品によっては入荷に１-2か月程頂戴いたします。

❥❥❥M’s prairieへようこそ


クリエーター様の素敵な作品づくりに

少しでもお役立ちできるような

そんなパーツ屋さんを目指します。。