Arii Fil アリーフィル

数あるshopの中からAriiFilをご覧いただきありがとうございます✩.*˚

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【利用規約】

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※別途詳細ページ
【オプション一覧】
【 お急ぎ便について 】も合わせて必ずご確認ください

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※ご購入頂いた時点で全て読んで理解した上でご購入いただいていると判断します

(読んでいない、見落としていた、理解できなかった等はご購入者様の責任とし当店では対応出来かねますのでご了承ください)

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※購入後の変更やキャンセルは一切受けておりません

※誤って購入した場合でも再度ご購入いただくことになりますので、事前に防ぐ為必ず全てお読みください

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▼納期について

注文を受けてから作成。記載漏れなど不備がない場合、入金日翌日から発送(ポスト投函)まで定休日を抜いた15日前後です。※発送目安はあくまで目安ですのでご自身で計算していただき、余裕をもってご注文ください。

※毎週土曜日と日曜日は定休日
※発送日の指定は一切受けておりません
※入金確認できたものから順次作成にはいります
※極端にご注文の数が多い場合は納期の延長をお願いすることがあります

※後からの追加などでバラバラに決済されますとその分送料がかかります(その場合、送料分のお値引きや返金は不可)
送料を数回頂いていても工程作業上、同封で1回で発送させて頂く事がありますのでご理解下さい



有料で【お急ぎ便】もご用意していますが、その時の注文状況によりお断りすることもあります。ご希望のお客様は必ず購入前にメッセージよりご相談ください。

▶別途詳細ページ【 お急ぎ便について 】を必ずご覧ください


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▼オーダーについて

１日に作成できる量が限られますので下記の対応となります。


●１日の作成可能数上限に達しましたら予告無くオーダーを締め切ります。(基本翌日に解除)


●オプションありメッセージからのオーダーに関しても、【オーダー受付中】の期間に届いたメッセージのみ対応となります。
また、返信や専用出品にお時間がかかります。受信順に下から返信していきますので複数回送られますと、順番がズレてさらに返信が遅くなりますので何度も送らずこちらからメッセージがあるまでお待ちください。

▶稀に、システム上のエラーや見落としなどで返信できていない場合がございます。
オーダー受付中にメッセージを下さったお客様で2日以上(定休日除く)返信がない場合のみ、再度ご連絡頂けますと幸いです。この場合は最初にメッセージを頂いた日時で順番調整します。


※オーダー受付状況に関しましては随時お知らせします
※オーダー受付期間外はメッセージ返信もできませんので送らないでください


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▼オーダー方法


※商品により選べるモチーフや糸色が違うことがある為、各商品ページをよく読んでください


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下記の当てはまる方に進んでください


①サイズ変更やオプション追加が【ない】場合
②サイズ変更やオプション追加が【ある】場合



①サイズ変更やオプションの追加などなければ必要な商品を必要な数カートに入れてご自身でご購入手続きしていただきます。その際、商品ページにあります必要事項(配色やお名前など)を必ず備考欄へお書きください。
※必ず必要枚数がカートに入っているか確認してください。
※間違えてバラバラに決済されますと送料がその都度かかります。返金できないのでくれぐれもご注意ください。

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②サイズUPや内枠追加、ほし追加などの追加料金が必要なオプションをご希望の場合は、必ず購入する前メッセージに欲しいワッペン名と枚数、配色などの必要事項をお書きの上お送りください。ご注文内容に漏れがない場合、料金計算をして専用出品致します


●オプションなしを含む複数枚購入したい場合
1枚でもオプション追加があればまとめてメッセージからオーダーをお願い致します。


●基本サイズより小さくしたい場合は、要相談。
購入前にメッセージよりご相談ください。ワッペンが小さすぎると作成できない場合があります。
※小さくする場合お値引きはありません


●最大 縦・横共に約23cmまでサイズup可能
できない商品もありますので購入前にご相談ください。


●メッセージの送り方につきましては、各商品ページ商品写真の下にある【質問する】からお送りください


▶オプションにつきましては別途詳細ページ
【オプション一覧】を必ずご確認ください。


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▼オーダー時の書き方

オーダーする際は商品名や配色をわかりやすく記入してください。
記入漏れがありますとスムーズにオーダーできません。
しっかり商品説明を読みご記入下さい。


●選択肢以外の色変えや追加オプションは、追加料金がかかりますので必ず購入前にメッセージからオーダーしてください。
通常販売で買われますとオプション追加はできませんのでご注意ください。購入前に一度、メッセージにてご相談ください。
(サイズ変更、内枠追加、星の追加や星色の変更など)


デバイスにより実物とは色味が若干異なることがありますのでご注意ください。

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このようにわかりやすく1つづつ記入をお願い致します。


(例)

【丸型ワッペン】2枚
サイズ：基本サイズ
外枠：Lグレー
内枠：サーモンピンク
内枠デザイン：ステッチ状
モチーフ：チェリー
モチーフ色：Mグレー
文字色：ブラック
刺繍する文字：たまき あすか


【くも型ワッペン】3枚
枠色：ホワイト
文字色：ピンクベージュ
名前：Tamaki Asuka
星色変更：ピンクベージュ
●↑こちらは色変え追加オプションとなります
購入前にメッセージをお願いします


【丸型キーホルダー】１個
外枠：Ｍグレー
内枠：ミントグリーン
内枠デザイン：ドット
モチーフ：王冠
モチーフ色：シャンパンゴールド
文字色：モカ
刺繍する文字：たまき あすか
裏面イニシャル：A
裏面ワンポイント：ほし
ワンポイント色：ミントグリーン
●↑こちらは色変え追加オプションとなります
購入前にメッセージをお願いします



このように、わかりやすくお願い致します。インスタなどに載っている商品の配色をお教えする事はできますのでわからない方は写真に印をつけるなどしてわかりやすくした上で配色の質問をお願い致します。


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●間違いが多い為、オプションあり メッセージからのオーダー方法についてもう一度書かせていただきます🙇‍♀️


●メッセージの送り方
各商品ページ 上部にある【質問する】から送信できます



メッセージにて配色やお名前、追加オプションなど必要事項を漏れなく書いてオーダー下さい(お客様)
▼
配色に不備がないか確認致します(店)
▼
不備があればメッセージで回答をお願いする(店)
▼
不備の部分を訂正して頂く(お客様)
or
不備なし
▼
料金計算後、専用出品(店)
▼
ご購入手続き(お客様)

という流れになりますのでよろしくお願い致します。


※通常購入された場合で、備考欄へサイズUPや追加料金がかかる希望を書かれましても通常購入では対応できませんのでご理解ください。

※料金追加支払い不可

各商品ページにも書かせて頂いておりますし何度も注意喚起させていただいております為申し訳ありませんがキャンセルも一切お受けできません。基本サイズで通常選べる糸をお聞きし
作成しお送り致しますのでご理解ご了承ください。



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当店は全てハンドメイドで一つ一つ心を込めてお作りしています。作成や検品には力をいれておりますがハンドメイド商品の為、ズレや歪み、糸のたるみが出る場合があります。
（縫目の縦横のズレ.切れない渡糸.その他多数）
また、ワッペンの周りを熱処理している為多少の焦げつきがでる場合があります。工程上仕方ない事ですのであ既製品のような完璧さを求められる方や神経質な方にはご購入をご遠慮頂いております。ハンドメイド品にご理解頂ける方のみご購入ください。


●ワッペンの裏面は強力な業務用アイロンシートですが、洗濯や使用頻度により少しずつ剥がれてくることがあります。アイロンを当てた後、事前に数箇所だけでも縫い付けていただくことを推奨しています(商品と一緒に説明書を同封しております)


●ワッペンがアイロンでうまくつけられない・不良品ではないか？と問い合わせがあり、返送していただきこちらで接着を試したところしっかり張り付いたという事例がありました。これまで同じ資材を使用し数万枚と作成してきました。接着できないということに関しましては、裏面に接着シートが貼られていなかったなど、明らかにこちらのミスでない限り返品・交換は承りません。

✔アイロンの温度が低い
(アイロンの故障やコードレスで連続して使用した場合)
✔あて布が分厚く熱が伝わっていない
(クッキングシートにかえてみてください)
✔体重をかけて着圧していない
✔貼り付ける素材の問題

↑原因として考えられる項目です。


※アイロンのメーカーにより中温でも温度が低いことがあります。
張り付かない場合、高温にしていただき
体重をかけて10秒程⇒様子を見る
しっかり張り付くまで繰り返してください。



●お使いのデバイスにより色味が前後する場合がございます。
色味の違いやイメージの違いなどいかなる場合でもや注文後のキャンセルや返品クレームはお受けできませんのでご了承下さい

●ご注文の際、記入漏れなど不備があると作業が滞る為、発送が遅れることがあります。不備がある場合ご注文内容確認後、こちらからメッセージを送りますのでご確認をお願いします。
※ご注文内容の確認は順次対応しますので2日程お時間いただくこともありますのでお待ちください


● クリックポストでの発送となります。
( 送料全国一律185円 )

クリックポストは追跡あり補償なしとなっており、送料はお客様負担になりますので追跡がある安い発送方法を選ばせていただいています。
こちらで確認した追跡履歴にて到着済のものは、それをもちまして発送の証拠にさせて頂きます。
(自宅ポスト内での紛失.盗難などは対応できかねます)
補償がない為、配送中の破損紛失等の郵便事故につきましては当店では責任を取れませんのでご了承下さい。

※クリックポストの追跡機能はこちらの確認用となりますので緊急時以外はお客様にはお伝え致しません。
事前にご了承ください。

※紛失や保証無しが納得頂けない方には、送料が高くなりますが指定の発送方法で発送させて頂きますので【必ず購入前に】一度メッセージにてご相談をお願いします。
(クリックポスト以外の発送方法ですと発送準備に時間をいただく可能性があります)

※追跡履歴にて「お届け済み」の場合、
郵便事故、紛失、盗難、あらゆる不着や紛失につきまして当店は責任を取れません。

※送り先住所の間違いがないようにお気をつけください。
戻ってきた場合、再送に500円いただきます。
購入後の住所変更はミスに繋がりますので一切お断りします。



●発送致しましたら、発送通知よりご連絡致します。
また、作業効率をあげる為全てのメッセージに対して簡略化させて頂いております。内容によりお返事をしない事がありますがご了承ください


●説明を読まず誤ってご購入されると購入後の変更はできません。
ミンネ規約に基づき購入後のキャンセルは一切受け付けておりませんが双方の合意でやむおえずこちらがキャンセルを許可する場合はミンネ事務局とご注文者さま間で返金手続きを進めて頂くことになります。

※返金手数料はご注文者さま負担になります


●オーダーは備考欄を見て作成する為、購入後の配色等の変更は一切受付ておりません。変更されますと作成ミスに繋がります。オーダー前にしっかり決めてからオーダーください。


●こちらが今後お取引できないと判断した方にはご購入をお断りする場合があります。(リストあり)
※通常購入でもキャンセルして頂きます
キャンセル手数料は購入者負担



● 納品書、領収書について
当店では事務作業の簡略化をはかり、納品書や領収書の発行をしておりません。


● ミシンで作成しております為、万が一ミシンが急に壊れたりした場合ミシン修理にお時間がかかる場合があります。
その場合、作成ができないのでメッセージにてお知らせ致します。万が一ミシンが壊れた場合、納期が遅れます事をご了承の上ご注文ください。
※ご注文いただいた時点でご了承頂けていることとさせて頂きます。


● オーダー後の配色変更等はできません。
備考欄を見て作成する為、作成ミスに繋がる為です。
しっかり決めてからオーダーください。


●備考欄に、《お急ぎ便は使わないけど、できる限り早めに発送して欲しい》と書かれる方がいらっしゃいますが、お急ぎ便以外のお急ぎ希望には一切お答えできません。通常発送日数の15日前後かかりますのでご了承ください。お急ぎの方は、有料のお急ぎ便をご利用ください
また《この日までに欲しい》《発送はまだですか？》《間に合いますか？》《いつ発送ですか？》などの質問を頂いても答えられませんのでおやめください。


●料金だけを出す、見積もりは一切行っておりません。
サイズUP料金など、各商品ページに記載しておりますのでご自身で事前に計算してから、お値段をご理解し納得のいく方のみ、オーダー依頼(メッセージ)をお願い致します。
再度こちらで計算し専用出品させて頂きます。
※料金計算後、高いのでやめます。と言われる事がありますが
時間がかかり、他の方の対応や作成など遅れがでてしまいます。
見積もりのご依頼はご遠慮ください。


●不備があった場合、期間を設けても回答頂けない場合には、
こちらで配色を決め作成し発送します。
その際の配色へのクレーム、返品、交換、作り直し等、一切できません。


●お問い合わせやメッセージ返信は昼夜時間問わず返信することがあります。作業効率をあげる為ですのでご了承ください。


●大型連休、忌引き、私や家族(こどもがいます)の病気、出産などで急遽お休みをいただく場合があります。
急な体調不良や入院や病気などさまざまな理由で作成できない場合はメッセージを送ります。納期の延長や、キャンセルや販売をお断りする事があります。ご理解の程よろしくお願い致します。


●刺繍には抜いてはいけない糸や切ってはいけない糸があります。むやみやたらに切ってしまうと刺繍がバラバラになります。こちらで判断し切ったり抜いたりして作成していますのでご理解の程よろしくお願い致します。


●ワッペンの文字やモチーフのレイアウトについて
1枚ずつ手作業でバランスを見ながらレイアウトしていますので見本と仕様が変わる可能性もございます。レイアウトはこちらにお任せですのでご理解ください。
※レイアウト指定不可
※リピートでも前回と変わる可能性があります。


●1枚ずつ手作りで作っている為、
糸のたるみやズレなどがある場合があり同じ商品や文字でも刺繍にすると違いがでることがあります。
※同一商品を複数枚買われた場合も同じ。
（縫目の縦横のズレ.切れない渡糸.ワッペン周りの焦付き.その他多数）

※タイヤや目で左右が縦縫いや横縫いになったり、左右対称にならないこともございますが、正常に縫われている場合は、不良とみなされませんのでご了承ください。


当店の商品は全てハンドメイドの為、作成工程上仕方ない事ですので、それらをご理解の上ご購入ください。
少しでも気になる方や神経質な方には合わない為購入しないでください。既製品のような完璧な商品をお求めの方や
神経質な方やご理解頂けない方はご購入をご遠慮ください。


Instagramでオーダー商品の紹介をさせていただきます。
名前は一部伏せますが、載せて欲しくないなどあればご一報いただければと思います。

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長くなりましたが、当店のルールや販売方法に納得がいかない方や商品説明や必読事項を理解できない方や読まない方の購入を固く禁止します

稀に非常識な人や自己都合を押しつけてくるようなクレーマー対策で強く書いておりますが、わからないことがありましたらお気軽にご購入前にメッセージで質問してくださいね❤️‍🩹


※ご購入頂いた皆様には、
理解し了承した上でご注文頂いているものとさせていただきます。 ご了承頂けない方のご購入は固くお断り致します。



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ご購入頂いたお客様へのお願い

ご購入ありがとうございます✩.*˚
商品が届きましたら、まず中身を確認して下さい。お名前や配色など間違えないようお客様データを作りながら作製しておりますが、万が一、名前の間違いや、配色の間違いなどあればお手数ですがすぐにメッセージよりご連絡ください。
※届いた商品の写真の添付をお願いします

こちらも送る前に必ず写真を撮っておりますのでコメントや備考欄、メッセージと写真を照らしてミスが確認できます。

詳細がわかり次第、作り直し、お送り致します。

ご迷惑をおかけしますがご理解ご了承お願い致します。


必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。
それ以降は、対応できませんのでご注意ください。
※クリックポストの追跡にて確認し《配送済み》から7日以内とさせて頂きます。ご了承ください。

また、使用後の破損や劣化やほつれなどの修理や修正はできません。

※間違いがないようにしていますが、機械ではなく人間が作っています。ミスをしないと断言できません。もしも間違った場合、納期日数が伸びる事をご了承ください。
ミスについて許せないと思う方や感情的、攻撃的になる方は購入をお断り致します。


※イメージが違うなどの個人的主観やこちらに明らかな間違いがない場合、ご注文後の返品交換出来ません。
ご注文後のキャンセルも出来ません。
悪質の場合は、通報致し厳密に対処させて頂きます。

お名前ワッペンを中心に刺繍雑貨を販売しております。

基本サイズから0.5cm毎に大きくできますので園指定などのサイズがある方などはピッタリサイズが作れます(0.5cm50円)

※デザインの盗作、盗用、コピー、厳禁※
一生懸命考えたオリジナルデザインです

2020.1.7発売　雑誌　VERY にて、
当店のお名前ワッペンが掲載されました！

▼Instagram
お客様オーダー品や配色などをご紹介しています✩.*˚